Stornierungs- und Rückgaberecht

VERBRAUCHERRECHTE - WIDERRUF - STORNIERUNG - RÜCKGABEBEDINGUNGEN

ALLGEMEINES

Wenn Sie eine Bestellung elektronisch über die von Ihnen genutzte Website aufgeben, gelten Sie als mit dem vorläufigen Informationsblatt und dem Fernabsatzvertrag einverstanden, die Ihnen präsentiert werden.

Käufer unterliegen den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 sowie der Verordnung über Fernabsatzverträge (RG: 27.11.2014/29188) und anderen geltenden Gesetzen bezüglich des Verkaufs und der Lieferung des gekauften Produkts.

Die Versandkosten, d.h. die Produktversandkosten, werden von den Käufern getragen.

Jedes gekaufte Produkt wird der Person und/oder Organisation an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert, sofern der gesetzliche Zeitraum von 30 Tagen nicht überschritten wird. Wenn das Produkt innerhalb dieses Zeitraums nicht geliefert wird, können die Käufer den Vertrag kündigen.

Das gekaufte Produkt muss vollständig und in Übereinstimmung mit den im Auftrag angegebenen Eigenschaften sowie mit Unterlagen wie Garantiezertifikat, Benutzerhandbuch, falls vorhanden, geliefert werden.

Wenn der Verkauf des gekauften Produkts unmöglich wird, muss der Verkäufer den Käufer innerhalb von 3 Tagen schriftlich über diese Situation informieren. Der Gesamtpreis muss dem Käufer innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet werden.

WENN DER PREIS DES GEKAUFTEN PRODUKTS NICHT BEZAHLT WIRD:

Wenn der Käufer den Preis des gekauften Produkts nicht bezahlt oder ihn in den Bankaufzeichnungen storniert, endet die Verpflichtung des Verkäufers zur Lieferung des Produkts.

EINKÄUFE MIT UNBEFUGTER NUTZUNG DER KREDITKARTE:

Nachdem das Produkt geliefert wurde, stellt sich heraus, dass die Kreditkarte, mit der der Käufer bezahlt hat, ungerechtfertigt von Unbefugten verwendet wurde und der Preis des verkauften Produkts nicht vom betreffenden Institut an den Verkäufer gezahlt wird, muss der Käufer das unter Vertrag stehende Produkt innerhalb von 3 Tagen auf Kosten des VERKÄUFERS zurückgeben. Es muss an den VERKÄUFER zurückgegeben werden.

WENN DAS PRODUKT AUS UNVORAUSSEHBAREN GRÜNDEN NICHT RECHTZEITIG GELIEFERT WERDEN KANN:

Wenn unvorhergesehene Umstände eintreten, die der Verkäufer nicht vorhersehen kann und die Lieferung des Produkts nicht rechtzeitig erfolgen kann, wird der Käufer benachrichtigt. Der Käufer kann die Stornierung der Bestellung, den Austausch des Produkts gegen ein ähnliches Produkt oder die Verzögerung der Lieferung bis zur Beseitigung des Hindernisses anfordern. Wenn der Käufer die Bestellung storniert; Wenn er die Zahlung bar geleistet hat, wird ihm dieser Betrag innerhalb von 14 Tagen ab Datum der Stornierung bar ausgezahlt. Wenn der Käufer die Zahlung mit Kreditkarte geleistet hat und diese storniert, wird der Produktpreis innerhalb von 14 Tagen ab dieser Stornierung an die Bank zurücküberwiesen, es ist jedoch möglich, dass die Bank den Betrag innerhalb von 2-3 Wochen auf das Konto des Käufers überweist.

VERPFLICHTUNG DES KÄUFERS, DAS PRODUKT ZU ÜBERPRÜFEN:

Der Käufer wird die vertraglich vereinbarten Waren/Dienstleistungen vor dem Empfang überprüfen; beschädigte oder defekte Waren/Dienstleistungen wie z.B. eingedrückte, gebrochene oder gerissene Verpackungen werden nicht von der Spedition angenommen. Die erhaltenen Waren/Dienstleistungen gelten als unbeschädigt und intakt. Der KÄUFER muss die Waren/Dienstleistungen nach der Lieferung sorgfältig schützen. Wenn das Widerrufsrecht ausgeübt werden soll, dürfen die Waren/Dienstleistungen nicht genutzt werden. Die Rechnung muss zusammen mit dem Produkt zurückgegeben werden.

WIDERRUFSRECHT:

DER KÄUFER; kann sein Widerrufsrecht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung des gekauften Produkts an sich selbst oder die Person/Organisation an die angegebene Adresse ausüben, indem er die Ware ohne jegliche rechtliche oder strafrechtliche Verantwortung und ohne Angabe von Gründen zurückweist, vorausgesetzt, er informiert den VERKÄUFER über die nachstehend angegebenen Kontaktdaten.

KONTAKTINFORMATIONEN FÜR DIE BENACHRICHTIGUNG DES WIDERRUFSRECHTS DES VERKÄUFERS:

UNTERNEHMEN                  : Menallos Turizm

NAME / TITEL          : Noyan Seyahat Aceteligi Turizm San. ve Tic. Limited Company

ADRESSE                     : Cumhuriyet Mahallesi, Muammer Ulgen Sokak, Neocasa Plaza, No:2, Kat: 2 D: 5, Kusadasi, 09400, Aydin,                                        Türkei

E-Mail                            : info@turkeytoptours.com

TEL                                    : +9054239600639

DAUER DES WIDERRUFSRECHTS:

Wenn es sich um eine Dienstleistung handelt, die vom Käufer gekauft wurde, beginnt dieser 14-tägige Zeitraum ab dem Datum der Unterzeichnung des Vertrags. Vor Ablauf des Widerrufsrechts kann das Widerrufsrecht in Dienstleistungsverträgen, bei deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde, nicht ausgeübt werden.

Die Kosten, die durch die Ausübung des Widerrufsrechts entstehen, trägt der VERKÄUFER.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen eine schriftliche Mitteilung an den VERKÄUFER per Einschreiben, Fax oder E-Mail erfolgen, und das Produkt darf nicht im Rahmen der Bestimmungen der in diesem Vertrag geregelten "Produkte, für die das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann" genutzt werden.

NUTZUNG DES WIDERRUFSRECHTS:

Die Rechnung des an die 3. Person oder den KÄUFER gelieferten Produkts (Wenn die Rechnung des zurückzugebenden Produkts auf ein Unternehmen ausgestellt wurde, muss sie mit der von der Institution bei der Rückgabe ausgestellten Rückgaberechnung gesendet werden. Rücksendungen, deren Rechnungen auf Namen von Institutionen ausgestellt sind, können nicht abgeschlossen werden, es sei denn, es wird eine RÜCKGABERECHNUNG ausgestellt.)

Rückgabeformular, Die zurückzugebenden Produkte müssen vollständig und unbeschädigt, zusammen mit der Box, Verpackung, Standardzubehör, falls vorhanden, geliefert werden.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN:

Der VERKÄUFER ist verpflichtet, den Gesamtpreis und die Dokumente, die den KÄUFER in Schulden setzen, innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Widerrufsanzeige an den KÄUFER zurückzugeben und die Waren innerhalb von 20 Tagen zurückzugeben.

Wenn es aufgrund von Fehlern des KÄUFERS zu einem Wertverlust der Ware kommt oder die Rückgabe unmöglich wird

ist der KÄUFER verpflichtet, die Schäden des VERKÄUFERS im Verhältnis zu seinem Verschulden zu ersetzen. Der KÄUFER ist jedoch nicht verantwortlich für die Änderungen und Verschlechterungen, die durch die ordnungsgemäße Nutzung der Waren oder Produkte innerhalb des Zeitraums des Widerrufsrechts auftreten.

Wenn aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts der Mindestbetrags der Kampagne, der vom VERKÄUFER festgelegt wurde, unterschritten wird, wird der innerhalb des Rahmens der Kampagne verwendete Rabattbetrag storniert.

PRODUKTE, FÜR DIE DAS WIDERRUFSRECHT NICHT AUSGEÜBT WERDEN KANN:

Unterwäsche, Badebekleidung und Bikiniunterteile, Make-up-Materialien, Einmalprodukte, Waren, die schnell verderblich sind oder schnell ablaufen können, die auf Anfrage des KÄUFERS oder klaren persönlichen Bedürfnissen vorbereitet wurden und nicht zur Rückgabe geeignet sind, die dem KÄUFER geliefert werden. Produkte, die aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn ihre Verpackung nach der Lieferung vom KÄUFER geöffnet wird, Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt werden und aufgrund ihrer Natur nicht getrennt werden können, Waren, die Zeitschriften oder Zeitungen betreffen, mit Ausnahme der im Rahmen des Abonnements gelieferten, Sofortige Dienstleistungen in elektronischem Umfeld, die sofort an den Verbraucher geliefert werden, sowie Audio- oder Videoaufzeichnungen, Bücher, digitale Inhalte, Softwareprogramme, Datenspeicher- und Datenaufzeichnungsgeräte, Computerverbrauchsmaterialien, können nicht zurückgegeben werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung vom KÄUFER geöffnet wurde. Darüber hinaus kann das Widerrufsrecht hinsichtlich der Dienstleistungen, die mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurden, gemäß der Verordnung nicht ausgeübt werden, bevor das Widerrufsrecht abläuft.

Damit Kosmetika und Körperpflegeprodukte, Unterwäscheprodukte, Badebekleidung, Bikinis, Bücher, reproduzierbare Software und Programme, DVDs, VCDs, CDs und Kassetten sowie Büromaterialien (Toner, Kartusche, Kassetten usw.) zurückgegeben werden können, müssen ihre Verpackungen ungeöffnet, unbenutzt, intakt und sie müssen unbenutzt sein.

FALL VON VERZUG UND RECHTLICHEN FOLGEN

Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, im Falle einer Zahlungsabwicklung mit einer Kreditkarte Zinsen im Rahmen des Kreditkartenvertrags zwischen der Karteninhaberbank und der Bank zu zahlen und im Falle eines Verzugs der Bank gegenüber haftbar zu sein. In diesem Fall kann die betreffende Bank rechtliche Schritte einleiten; kann die Kosten und Anwaltsgebühren, die dem KÄUFER entstehen, verlangen, und in jedem Fall akzeptiert der KÄUFER, dass er die Schäden und Verluste, die dem VERKÄUFER aufgrund der verspäteten Erfüllung der Schuld entstanden sind, zahlt.

ZAHLUNG UND LIEFERUNG

Sie können eine Banküberweisung oder EFT (Elektronische Geldüberweisung) an eines unserer Bankkonten (TL) vornehmen.

Mit Ihren Kreditkarten auf unserer Website können Sie von Online-Einmalzahlungen oder Online-Ratenzahlungen für alle Arten von Kreditkarten profitieren. Bei Ihren Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht.