Fernabsatzvertrag

FERNABSATZVERTRAG

1. PARTEIEN

Dieser Vertrag wurde zwischen den folgenden Parteien im Rahmen der nachstehenden Bedingungen und Konditionen unterzeichnet.

„KÄUFER“; (im Folgenden im Vertrag als „KÄUFER“ bezeichnet)

NAME, VORNAME:

ADRESSE:

„VERKÄUFER“ ; (im Folgenden im Vertrag als „VERKÄUFER“ bezeichnet)

NAME, VORNAME:

ADRESSE:

Indem der KÄUFER diesen Vertrag annimmt, akzeptiert er im Voraus, dass er im Falle der Genehmigung der Bestellung durch den Gegenstand des Vertrags verpflichtet ist, den Preis der Bestellung sowie zusätzliche Gebühren wie Versandkosten und Steuern zu zahlen, und dass er darüber informiert wurde.

2. DEFINITIONEN

Bei der Anwendung und Auslegung dieses Vertrages haben die unten aufgeführten Begriffe die nachstehenden Erklärungen.

MINISTER: Minister für Zoll und Handel,

MINISTERIUM: Ministerium für Zoll und Handel,

GESETZ: Gesetz über den Verbraucherschutz Nr. 6502,

VERORDNUNG: Verordnung über Fernabsatzverträge (OG: 27.11.2014/29188)

DIENSTLEISTUNG: Gegenstand einer jeglichen Verbrauchertransaktion, außer der Lieferung von Waren geleistet oder versprochen gegen eine Gebühr oder ein Nutzen,

VERKÄUFER: Das Unternehmen, das Waren im Rahmen seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit anbietet oder im Auftrag des Lieferanten handelt,

KÄUFER: Eine natürliche oder juristische Person, die ein Gut oder eine Dienstleistung für kommerzielle oder nicht professionelle Zwecke erwirbt, nutzt oder davon profitiert,

SEITE: Die Website des VERKÄUFERS,

KUNDE: Die natürliche oder juristische Person, die über die Website des VERKÄUFERS ein Gut oder eine Dienstleistung anfordert,

PARTEIEN: VERKÄUFER und KÄUFER,

VERTRAG: Dieser Vertrag, der zwischen dem VERKÄUFER und dem KÄUFER abgeschlossen wurde,

WAREN: Sie beziehen sich auf bewegliche Waren, die Gegenstand des Einkaufs sind, sowie auf Software, Ton, Bild und ähnliche immaterielle Güter, die zur Nutzung in der elektronischen Umgebung vorbereitet wurden.

3. GEGENSTAND

Dieser Vertrag regelt die Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 zum Schutz des Verbrauchers und der Verordnung über Fernabsatzverträge bezüglich des Verkaufs und der Lieferung des Produkts, dessen Qualitäten und Verkaufspreis nachstehend festgelegt sind, das der KÄUFER elektronisch über die Website des VERKÄUFERS bestellt hat.

Die auf der Seite aufgeführten und angekündigten Preise sind Verkaufspreise. Die beworbenen Preise und Angebote sind gültig, bis sie aktualisiert und geändert werden. Preise, die für einen bestimmten Zeitraum angekündigt werden, sind bis zum Ende des angegebenen Zeitraums gültig.

4. INFORMATIONEN ZUM VERKÄUFER

Titel

Adresse

Telefon

Fax

E-Mail

5. INFORMATIONEN ZUM KÄUFER

Zustellperson

Lieferadresse

Telefon

Fax

E-Mail / Benutzername

6. INFORMATIONEN ZUM BESTELLEN PERSON

Name/Vorname / Titel

Adresse

Telefon

Fax

E-Mail/Benutzername

7. VERTRAGSPRODUKT/-INFORMATIONEN

1. Die Grundeigenschaften des Gutes/Produktes/Dienstleistungen (Art, Menge, Marke/Modell, Farbe, Anzahl) sind auf der Website des VERKÄUFERS veröffentlicht. Wenn eine Kampagne vom Verkäufer organisiert wird, können Sie die Grundeigenschaften des betreffenden Produkts während der Kampagne überprüfen. Gültig bis zum Kampagnendatum.

7.2. Die auf der Seite genannten und angekündigten Preise sind Verkaufspreise. Die beworbenen Preise und Angebote sind gültig, bis sie aktualisiert und geändert werden. Preise, die für einen bestimmten Zeitraum angekündigt werden, sind bis zum Ende des angegebenen Zeitraums gültig.

7.3. Der Verkaufspreis der Waren oder Dienstleistungen, die Gegenstand des Vertrages sind, einschließlich aller Steuern, ist unten angegeben.

Produktbeschreibung

Stück

Einzelpreis

Zwischensumme

   (inkl. MwSt.)

Versandbetrag

Gesamt

Zahlungsmethode und -plan

Lieferadresse

Zustellperson

Rechnungsadresse

Bestelldatum

Lieferdatum

Liefermethode

7.4. Die Versandkosten, die die Versandkosten des Produkts darstellen, sind vom KÄUFER zu tragen.

8. RECHNUNGSINFORMATIONEN

Name / Vorname / Titel

Adresse

Telefon

Fax

E-Mail / Benutzername

Rechnungszustellung: Bei der Lieferung der Rechnung zusammen mit der Bestellung an die Rechnungsadresse.

Es wird zugestellt.

9. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

9.1. Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass er die vorab Informationen über die Grundeigenschaften, den Verkaufspreis, die Zahlungsmethode und die Lieferung des Gegenstandes des Vertrages auf der Website des VERKÄUFERS gelesen hat und dass er darüber informiert ist und die notwendige Bestätigung in der elektronischen Umgebung erteilt. Der KÄUFER; Er/sie akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass er/sie die Vorabinformationen in elektronischer Umgebung bestätigt, die Adresse erhalten hat, die vor Abschluss des Fernabsatzvertrags vom VERKÄUFER an den KÄUFER gegeben werden soll, die Grundeigenschaften der bestellten Produkte, den Preis der Produkte einschließlich Steuern, Zahlungs- und Lieferinformationen genau und vollständig erhalten hat. 

9.2. Jedes Produkt, das Gegenstand des Vertrages ist, wird innerhalb der im Abschnitt „Vorabinformationen“ auf der Website angegebenen Frist an die Person und/oder Organisation an die vom KÄUFER oder dem KÄUFER angegebene Adresse geliefert, abhängig von der Entfernung zum Wohnsitz des KÄUFERS, vorausgesetzt, dass die gesetzliche Frist von 30 Tagen nicht überschritten wird. Wenn das Produkt innerhalb dieses Zeitraums nicht an den KÄUFER geliefert werden kann, behält sich der KÄUFER das Recht vor, den Vertrag zu kündigen.

9.3. Der VERKÄUFER verpflichtet sich, das Gegenstand des Vertrages vollständig, entsprechend den in der Bestellung angegebenen Qualifikationen und mit den Garantieunterlagen, Benutzerhandbüchern, falls vorhanden, sowie den Informationen und Dokumenten, die nach den rechtlichen Bestimmungen erforderlich sind, frei von allen Arten von Mängeln, in einwandfreier, standardmäßiger Qualität zu liefern und akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, die Arbeiten gemäß den Grundsätzen von Genauigkeit und Ehrlichkeit auszuführen, die Dienstleistungsqualität zu erhalten und zu verbessern, die notwendige Sorgfalt und Aufmerksamkeit während der Durchführung der Arbeiten walten zu lassen, umsichtig und vorausschauend zu handeln.

9.4. Der VERKÄUFER kann, indem er den KÄUFER informiert und dessen ausdrückliche Zustimmung einholt, vor Ablauf der vertraglichen Leistungspflicht ein anderes Produkt von gleicher Qualität und Preis liefern.

9.5. Der VERKÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass, wenn die Erfüllung des bestellten Produkts oder der Dienstleistung unmöglich ist, er den Verbraucher innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt dieser Situation schriftlich benachrichtigen wird und den Gesamtpreis innerhalb von 14 Tagen an den KÄUFER zurückgeben wird.

9.6. Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass er/sie diesen Vertrag elektronisch zur Lieferung des Gegenstands des Vertrages bestätigen wird, und dass, wenn der Preis des Vertragsprodukts aus irgendeinem Grund nicht bezahlt und/oder in den Bankunterlagen storniert wird, die Verpflichtung des VERKÄUFERS zur Lieferung des Vertragsprodukts endet.

9.7. Nach der Lieferung des Gegenstands des Vertrages an die Person und/oder Organisation an die vom KÄUFER oder dem KÄUFER angegebene Adresse akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich der KÄUFER, dass, wenn der Preis des Vertragsgegenstandes aufgrund des unrechtmäßigen Gebrauchs der Kreditkarte des KÄUFERS durch unbefugte Personen nicht an den VERKÄUFER von der betreffenden Bank oder Finanzinstitution gezahlt wird. Der KÄUFER wird diesen innerhalb von 3 Tagen auf Kosten des VERKÄUFERS zurückgeben.

9.8. Der VERKÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, den KÄUFER zu benachrichtigen, wenn der Gegenstand des Vertrages aufgrund von höherer Gewalt, die außerhalb des Willens der Parteien liegt, unvorhersehbar ist und die Erfüllung der Verpflichtungen der Parteien behindert und/oder verzögert. Der KÄUFER hat auch das Recht, vom VERKÄUFER die Stornierung der Bestellung, den Austausch des Gegenstands des Vertrages durch dessen Vorgänger, falls vorhanden, und/oder die Verzögerung der Lieferfrist bis zur Behebung des Hindernisses zu verlangen. Wenn die Bestellung vom KÄUFER storniert wird, wird der Produktbetrag in bar und vollständig innerhalb von 14 Tagen an ihn zurückgezahlt. Bei den Zahlungen, die der KÄUFER mit Kreditkarte geleistet hat, wird der Produktbetrag innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung der Bestellung durch den KÄUFER an die betreffende Bank zurückgegeben. Der KÄUFER erkennt an, erklärt und verpflichtet sich, dass es im Durchschnitt 2 bis 3 Wochen dauern kann, bis der Betrag, der vom VERKÄUFER an den KÄUFER zurückgegeben wird, von der Bank auf das Konto des KÄUFERS überwiesen wird, und dass er nicht verantwortlich gemacht werden kann.

9.9. Die Adresse, E-Mail-Adresse, Festnetz- und Mobiltelefonnummern und anderen Kontaktdaten, die der KÄUFER im Registrierungsformular auf der Seite angegeben hat oder später von ihm aktualisiert wurden, können durch Brief, E-Mail, SMS, Telefonanruf und andere Mittel für Kommunikation, Marketing, Benachrichtigung und andere Zwecke erreicht werden. Indem er diesen Vertrag annimmt, akzeptiert der KÄUFER und erklärt, dass der VERKÄUFER die oben genannten Kommunikationsaktivitäten durchführen kann.

9.10. Der KÄUFER ist verpflichtet, die vertraglich vereinbarten Waren/Dienstleistungen vor ihrer Annahme zu überprüfen; beschädigte, zerbrochene, gerissene Verpackungen usw. beschädigte und defekte Waren/Dienstleistungen werden nicht von der Spedition angenommen. Die erhaltenen Waren/Dienstleistungen gelten als unbeschädigt und intakt. Die Verantwortung für den sorgfältigen Schutz der Waren/Dienstleistungen nach der Lieferung liegt beim KÄUFER. Wenn das Widerrufsrecht ausgeübt werden soll, dürfen die Waren/Dienstleistungen nicht genutzt werden. Die Rechnung muss zurückgegeben werden.

9.11. Wenn der KÄUFER und der Kreditkarteninhaber, der während der Bestellung verwendet wurde, nicht dieselbe Person sind oder wenn vor der Lieferung des Produkts an den KÄUFER eine Sicherheitsanfälligkeit bezüglich der verwendeten Kreditkarte festgestellt wird, hat der VERKÄUFER das Recht, den KÄUFER zur Angabe der Identität und Kontaktinformationen des Kreditkarteninhabers, des Kontoauszugs des Vormonats der verwendeten Kreditkarte oder zur Vorlage eines Schreibens der Bank des Karteninhabers aufzufordern, das bescheinigt, dass die Kreditkarte ihm gehört. Die Bestellung wird eingefroren, bis der KÄUFER die angeforderten Informationen/Dokumente bereitstellt, und wenn die vorgenannten Anforderungen innerhalb von 24 Stunden nicht erfüllt werden, hat der VERKÄUFER das Recht, die Bestellung zu stornieren.

9.12. Der KÄUFER erklärt und verpflichtet sich, dass die persönlichen und anderen Informationen, die beim Abonnieren der Website des VERKÄUFERS bereitgestellt wurden, wahr sind, und dass der KÄUFER alle Schäden sofort und im Voraus entschädigen wird, sobald er von dem VERKÄUFER benachrichtigt wird.

9.13. Der KÄUFER akzeptiert und verpflichtet sich von Beginn an, die Bestimmungen der gesetzlichen Vorschriften einzuhalten und diese bei der Nutzung der Website des VERKÄUFERS nicht zu verletzen. Andernfalls werde sämtliche rechtlichen und strafrechtlichen Haftungen, die möglicherweise entstehen, den KÄUFER vollständig und ausschließlich binden.

9.14. Der KÄUFER nutzt die Website des VERKÄUFERS in keiner Weise, um die Öffentlichkeit zu stören, die öffentliche Moral zu verletzen. Gegen das Gesetz, auf eine Art und Weise, die andere stört und belästigt, für einen rechtswidrigen Zweck, auf eine Weise, die die materiellen und immateriellen Rechte anderer verletzt. Darüber hinaus darf das Mitglied keine Aktivitäten (Spam, Virus, Trojanisches Pferd usw.) durchführen, die anderen die Nutzung der Dienstleistungen erschweren oder unmöglich machen.

9.15. Über die Website des VERKÄUFERS können Links zu anderen Websites und/oder Inhalten, die nicht unter der Kontrolle des VERKÄUFERS stehen und/oder von Dritten betrieben werden, bereitgestellt werden. Diese Links werden zum Zweck der komfortablen Orientierung für den KÄUFER bereitgestellt und unterstützen keine Website oder die Person, die diese Website betreibt, und stellen keine Garantie für die Informationen dar, die auf der verlinkten Website enthalten sind.

9.16. Das Mitglied, das einen oder mehrere der in diesem Vertrag genannten Artikel verletzt, ist persönlich und strafrechtlich für diese Verletzung verantwortlich und hält den VERKÄUFER von den rechtlichen und strafrechtlichen Konsequenzen dieser Verstöße frei. Darüber hinaus behält sich der VERKÄUFER das Recht vor, Schadensersatz von dem Mitglied aufgrund des Verstoßes gegen die Mitgliedschaftsvereinbarung geltend zu machen, sofern der Vorfall auf rechtlichem Wege behandelt wird.

10. WIDERRUFSRECHT

10.1. Der KÄUFER; Im Falle, dass der Fernabsatzvertrag sich auf den Verkauf von Waren bezieht, kann er innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Lieferung des Produkts an sich selbst oder die angebenen Person/Organisation vom Vertrag zurücktreten, indem er die Waren ablehnt, ohne irgendeine rechtliche oder strafrechtliche Verantwortung zu übernehmen und ohne Angabe von Gründen, vorausgesetzt, er benachrichtigt den VERKÄUFER. Bei Fernabsatzverträgen, die die Dienstleistungserbringung betreffen, beginnt dieser Zeitraum ab dem Datum der Vertragsunterzeichnung. Vor Ablauf des Widerrufsrechts kann das Widerrufsrecht in Dienstleistungsverträgen nicht ausgeübt werden, in denen die Erbringung der Dienstleistung mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat. Die Kosten, die aus dem Gebrauch des Widerrufsrechts entstehen, trägt der VERKÄUFER. Indem der KÄUFER diesen Vertrag annimmt, akzeptiert er im Voraus, dass ihm das Widerrufsrecht bekannt ist.

10.2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen eine schriftliche Benachrichtigung an den VERKÄUFER per Einschreiben, Fax oder E-Mail erfolgen, und das Produkt darf nicht im Rahmen der Bestimmungen der „Produkte, für die das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden kann“ verwendet werden, wie in diesem Vertrag geregelt. Wenn dieses Recht ausgeübt wird,

a) Die Rechnung des Produkts, das an die 3. Person oder den KÄUFER geliefert wurde, (Wenn die Rechnung des zurückzugebenden Produkts auf eine Institution ausgestellt ist, muss sie zusammen mit der Rückgaberechnung, die bei dessen Rückgabe ausgestellt wird, gesendet werden. Rücksendungen, deren Rechnungen im Namen von Institutionen ausgestellt sind, können nicht abgeschlossen werden, es sei denn, eine RÜCKGABERECHNUNG wird ausgestellt.)

b) Rückgabeformular,

c) Die zurückzugebenden Produkte müssen vollständig und unbeschädigt zusammen mit der Box, Verpackung und Standardzubehör, sofern vorhanden, geliefert werden.

d) Der VERKÄUFER ist verpflichtet, den Gesamtpreis und die Dokumente, die den KÄUFER verschulden, spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Widerrufsbenachrichtigung an den KÄUFER zurückzugeben und die Waren innerhalb von 20 Tagen zurückzugeben.

e) Wenn es einen Wertverlust der Waren aufgrund des Verschuldens des KÄUFERS gibt oder wenn die Rückgabe unmöglich wird, ist der KÄUFER verpflichtet, die Schäden des VERKÄUFERS zu ersetzen, die im Verhältnis zu seinem Verschulden stehen. Der KÄUFER ist jedoch nicht verantwortlich für die Änderungen und Verschlechterungen, die aufgrund des ordnungsgemäßen Gebrauchs der Waren oder Produkte während des Zeitraums des Widerrufsrechts eintreten.

f) Im Falle einer Unterschreitung des von dem VERKÄUFER festgelegten Kampagnenlimitbetrags aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts wird der innerhalb der Kampagne genutzte Rabattbetrag annulliert.

11. PRODUKTE, FÜR DIE DAS WIDERRUFSRECHT NICHT AUSGEÜBT WERDEN KANN

Unterwäsche, Badebekleidung und Bikinis, Make-up Produkte, Einwegprodukte, Waren, die schnell verderben oder wahrscheinlich ablaufen, die nach den Wünschen des KÄUFERS zubereitet oder eindeutig persönlichen Bedürfnissen entsprechen und nicht zur Rückgabe geeignet sind, werden dem KÄUFER geliefert. Produkte, die aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nach Öffnung ihrer Verpackung durch den KÄUFER nicht zurückgegeben werden können, sich nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischen und aufgrund ihrer Natur nicht voneinander getrennt werden können, Gegenstände im Zusammenhang mit periodischen Publikationen wie Zeitungen und Zeitschriften, mit Ausnahme der im Rahmen des Abonnements gelieferten. Sofort ausgeführte elektronische Dienstleistungen oder immaterielle Güter, die sofort an den Verbraucher geliefert werden, sowie Audio- oder Videoaufnahmen, Bücher, digitale Inhalte, Softwareprogramme, Datenspeicher- und Datenspeichermedien, Computerverbrauchsmaterialien, dürfen gemäß der Verordnung nicht zurückgegeben werden, wenn ihre Verpackung vom KÄUFER geöffnet wurde. Darüber hinaus ist es nicht möglich, das Widerrufsrecht bezüglich der Dienstleistungen auszuüben, die mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurden, bevor das Widerrufsrecht abgelaufen ist, gemäß der Verordnung.

Um Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, Unterwäscheprodukte, Badebekleidung, Bikinis, Bücher, reproduzierbare Software und Programme, DVD, VCD, CD und Kassetten sowie Büroverbrauchsmaterialien (Toner, Patronen, Bänder usw.) zurückzugeben, müssen ihre Verpackungen ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt sein.

12. FALL VON VERZÖGERUNG UND RECHTLICHEN FOLGEN

Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass er Zinsen entsprechend dem Kreditkartenvertrag zwischen dem Kreditkarteninhaber und der Bank zahlen wird und gegenüber der Bank im Falle von Verzug bezüglich der Zahlungstransaktionen mit einer Kreditkarte haftbar ist. In diesem Fall kann die betreffende Bank rechtliche Schritte einleiten; kann die Kosten und Anwaltsgebühren geltend machen, die dem KÄUFER entstehen, und in jedem Fall akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich der KÄUFER, den Schaden und Verlust, den der VERKÄUFER aufgrund der verspäteten Erfüllung der Schuld erlitten hat, zu zahlen.

13. ZUSTÄNDIGES GERICHT

Beschwerden und Einsprüche bei Streitigkeiten, die aus diesem Vertrag entstehen, sind bei dem Schiedsgericht oder Verbrauchergericht am Wohnsitz des Verbrauchers oder am Ort der Verbrauchtransaktion innerhalb der unten angegebenen monetären Grenzen zu erheben. Informationen zu den monetären Grenzen sind unten:

Wirksam ab 28/05/2014:

a) An die Bezirksverbraucherschieds-ausschüsse in Streitfällen mit einem Wert von weniger als 2.000,00 (zweitausend) TL, gemäß Artikel 68 des Gesetzes Nr. 6502 über den Schutz der Verbraucher,

b) An die Provinzverbraucherschieds-ausschüsse in Streitfällen mit einem Wert von weniger als 3.000,00 (dreitausend) TL,

c) In Städten mit Metropolstatus, Anträge werden bei den Provinzverbraucherschieds-ausschüssen in Streitfällen mit einem Wert zwischen 2.000,00 (zweitausend) TL und 3.000,00 (dreitausend) TL eingereicht.

Dieser Vertrag erfolgt zu kommerziellen Zwecken

14. INKRAFTTRETEN

Wenn der KÄUFER die Zahlung für die Bestellung, die auf der Seite aufgegeben wurde, leistet, gilt dies als akzeptiert, dass alle Bedingungen dieses Vertrags akzeptiert wurden. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, die notwendigen Software-Anpassungen vorzunehmen, um zu bestätigen, dass dieser Vertrag vom KÄUFER auf der Seite gelesen und akzeptiert wurde, bevor die Bestellung erfüllt wird.

VERKÄUFER:

KÄUFER:

DATUM: