利用規約

利用規約

トルコ・トップ・ツアーズの予約条件

トルコ・トップ・ツアーズ（法的名称: MENALLOS TURİZM）でのすべての予約は、Noyan Seyahat Acenteliği Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti.による予約条件の対象となります。これらは、オンライン予約を行う前に必ずお読みください。ウェブサイトの条件

ウェブサイトの利用に関するいくつかの条件があります。これらの条件は、あなたの情報のためにここに公開されています。

予約条件

あなたの契約

あなたの契約は、TURSABのメンバーであるMenallos Toursとの間に締結されます。メンバーシップ番号は15908です。

以下の利用規約において、使用される用語の意味は以下の通りです。

これらの条件は、すべての休日に適用され、あなたとトルコ・トップ・ツアーズとの関係を規定します。予約を行う前に注意深くお読みください。

1. あなたの休日契約 予約が行われると、予約の「リードネーム」が、すべての参加者を代表してこれらの予約条件を受け入れる権限を有しており、実際に受け入れることを保証します。予約とすべての適切な支払いを受け取った後、希望する手配が利用可能であれば、確認請求書を発行します。「リードネーム」に対してこの請求書を発送することにより、法的拘束力のある契約が成立します。この契約はトルコ法に準じ、トルコ裁判所の管轄に服します。請求書を受け取った際、または遅れて予約する場合は、すべての詳細が要求通り正しいことを確認することが重要です。誤りがある場合は、すぐにご連絡ください。後で変更や訂正を行うことができない可能性があります。予約が完了した後は、予約または旅行手配に対する変更（以下の第8条に従う）も、変更が確認された時点で直ちにこの予約条件が適用されます。これらの予約条件は、あなたの予約に名前が記載されているすべてのパーティーメンバーに同様に適用されます。「リードネーム」が他の人のために予約を行う場合は、これらの予約条件が彼らに周知され、理解される責任はあなたにあります。私たちは、あなたのパーティーのすべてのメンバーがこれらの予約条件を読んだと仮定する権利を有します。「あなた」または「あなたのパーティー」への言及は、予約に記載されたすべての人を含むものとみなされます。予約において「リードネーム」と、予約に名前が記載されているその他の人およびその権利を行使できるのは、私たちだけです。「リードネーム」が予約を行い代金を支払うためには、18歳以上でなければなりません。

2. ウェブサイトの正確性

トルコ・トップ・ツアーズは、ウェブサイトの情報や価格の正確性を確保するために全力を尽くしますが、誤りが生じることがあります。予約時に、選択した手配の価格やその他の詳細を確認する必要があります。

3. パスポート、ビザ、健康要件および旅行書類

旅行出発前に必要なすべての旅行および健康関連書類を所持していることを確認する責任はあなたにあります。また、外国への入国要件を満たしていることを確認する責任もあります。当社が取り扱う目的地には、（子供を含む）有効なパスポートが必要であり、ビザ（通過ビザ、ビジネスビザ、観光ビザなど）が特定の目的地や所持しているパスポートによって要求される場合があります。要件が変更される場合があり、適切なパスポートやビザを取得するのにかかる時間は異なります。状況の最新情報を確認し、出発の十分前にパスポートおよびビザの申請を行うことをお勧めします。トルコ・トップ・ツアーズは、あなたやあなたのパーティーのメンバーが適切なパスポート、ビザおよび/または旅行書類を所持していないためにいかなる国に入国を拒否された場合も責任を負いません。必要に応じて、時間に余裕を持って、旅行先の大使館や領事館に確認してください。また、子供が両親の法定後見人に伴われない場合、当局との権限のある証明書の提示が必要な場合があります。適切かどうかについては、関連する目的地の当局に確認してください。トルコ・トップ・ツアーズは、外国への入国要件や旅行書類に関して特別な知識や専門性を持たないため、最新の情報を確認することをお勧めします。また、旅行警告、発表、禁止令、助言通知など、関連するすべての政府によって発行される情報を正しく確認することをお勧めします。特定の目的地によると、子供が両方の法定後見人と一緒に旅行しない場合に、権限のある証明書が必要です。このことが適用される場合は、関連する当局に確認してください。

米国 - 旅行認可 (ESTA)

ビザ免除プログラムの下で米国に旅行するか、または米国を経由する場合、72時間前までに旅行承認を取得することが義務づけられています。ESTA（電子旅行認可）プロセスをオンラインで完了する必要があります。ESTAのコストは現在、約$14で、https://esta.cbp.dhs.govまたはwww.visitusa.org.ukを訪れることで取得可能であり、このプログラムの最新情報や手数料についても確認できます。完了して承認されたESTA申請は有効期限が2年間で、複数回の訪問が可能です。ESTAを取得しなかった場合、航空会社によって搭乗を拒否される可能性があります。

健康要件

旅行する前に、訪問または経由する目的地に関連して、現在の接種またはワクチンに関する推奨事項と情報を担当医に相談してください。旅行に適した状態で、すべての健康の入国要件を満たし、推奨された接種やワクチンを受け、推奨される医薬品を持参し、出発前のすべての医学的アドバイスに従う責任はあなたにあります。旅行中に訪問または経由するすべての目的地に関する医学的アドバイスを受けるために、事前に担当医と保健省のウェブサイトをもう一度確認することを推奨します。渡航先への入国時に必要とされる場合があるため、最新の接種やワクチンの証明書を持参することをお勧めします。トルコ・トップ・ツアーズは、必要な接種やワクチンを受けたことを示す証明書を持っていないため、いかなる国や目的地への入国を拒否された場合も責任を負いません。特定の目的地への旅行は、他の地域よりもリスクが大きい場合がありますので、旅行を予約する前に、外国共通省の旅行警告、禁止、発表、助言を確認しておくことを強く推奨します。

4. 保険

私たちは、十分な旅行保険を持つことを必須と考えており、すべてのパーティーメンバーに出発前に取得することを強くお勧めします。購入する保険ポリシーがあなたの要件(健康要件や自動車レンタルに関する要件を含む)をカバーしており、特定のニーズと旅行手配に対して十分であることを確認する責任はあなたにあります。ポリシーの内容を確認し、旅行中は持参してください。

5. あなたの財務保護

私たちはパッケージ旅行に対して完全な財務保護を提供し、TURSABライセンス番号15908によってできます。私たちからATOL保護されたフライトまたはフライトを含む旅行を購入すると、ATOL証明書を受け取ります。これにより、何が財政的に保護されているか、これがあなたにとって何を意味するか、問題が発生した場合に誰に連絡すべきかに関する情報が示されます。私たちは、ATOL証明書に記載されたサービス（または適切な代替品）を提供します。一部の場合、破産の理由でこれができない場合は、代替のATOL保有者が、あなたが購入したサービスや適切な代替品を提供することがあります（追加費用はありません）。これにより、あなたは、そのような状況下での代替ATOL保有者がその義務を遂行することに同意し、契約に基づいて支払うべき金額をその代替ATOL保有者に支払うことに同意します。ただし、場合によっては代替ATOL保有者を任命できないことがあり、その場合には、ATOLスキームに基づいて請求を行う権利があります（該当する場合は、クレジットカード発行者に対して）。私たちが指定されたサービス（または代替ATOL保有者を介しての適切な代替品）を提供できない場合、Air Travel Trustの受託者があなたに支払うか（または利益を与える）ことがあります。あなたは、そのような支払いまたは利益の見返りとして、非提供サービスに関して可能性のある請求権を受託者に完全に譲渡することに同意します（私たちに対する請求を含む）。また、そのような請求は、他の団体に再譲渡されることがあります。パッケージ旅行（宿泊施設を除く）以外の手配を予約する場合、上記の財務保護は適用されません。

6. 旅行の支払い

選択した手配を確認するには、非返金のデポジットを支払う必要があります。このデポジットは、特定の種類の航空券、ツアー、クルーズなどを確保するために標準のデポジットよりも高い場合があります。これは予約時に確認されます。（出発の12週間未満前に予約する場合は、全額をクレジットカードまたはデビットカードで支払う必要があります。）手配の残額（適用される補充金を含む）は、出発の12週間前までに支払う必要があります。バランスが期限内に全額支払われない場合、私たちはあなたの予約をキャンセルされたと見なす権利を留保し、その場合は第9条に記載されたキャンセル料金が発生します。私たちはクレジットカードおよびデビットカードによる支払いを受け付けています。

クレジットカード詐欺の緊急対策：

正しいクレジットまたはデビットカードの請求住所やカード所有者情報を提供しない場合、チケットの発行が遅れることがあり、全体のコストが増加する可能性があります。私たちは、支払いが拒否される場合や、正しいクレジットカード情報が提供されていない場合に、旅行をキャンセルする権利を留保します。また、クレジットカード詐欺を最小限に抑えるために、ランダムチェック（選挙人名簿を含む）を実施する権利も留保します。これにより、チケットの発行前に、住所証明書のファックスまたは郵送のコピー、クレジットカードのコピー、最近の明細書を提供する必要がある場合があります。

7. あなたの旅行価格

7.1 トルコ・トップ・ツアーズは、ウェブサイトに最新の正確な価格を表示するよう努めています（ニュースレターではガイド価格を示しています）トルコ・トップ・ツアーズは、いつでも価格を引き上げたり下げたりする権利を留保します。時々、誤りが示される場合があります。誤りを発見した場合、予約時に通知するよう努めます（その時点で誤りに気付いている場合）または合理的に可能な限り早くお知らせします。誤った価格を受け入れない場合、予約をキャンセルする権利を留保します。

価格変更

7.2 パッケージの場合、料金の変更（運送費、燃料費、料金、税金、港や空港での着陸税や乗下船税など）およびサービスにより、旅行手配の価格（またはその一部）が予約後に変更される場合があります。ただし、出発の45日前未満の旅行手配の価格には変更はありません。

7.3 パッケージの価格に関連して、私たちは、合計旅行手配の価格の2％に相当する増加については、負担し、請求されませんが、旅行全体の金額の10％を超える金額を請求される場合は、別途のTL 50.00の管理手数料を請求します。この金額が合計旅行手配の価格の10％を超える増加の場合（保険のプレミアムや変更手数料は除外）、代替またはより高い品質の他の休日に変更する権利があるか、キャンセルして全額の返金を受ける権利がある（ただし、すでに発生した変更手数料およびキャンセル料金は除外されます）。移行または再利用できないと証明できる場合、保険料として支払った金額の適切な返金を検討します。価格の増加が15％を超えるためキャンセルを決定した場合は、請求書に記載された発行日から14日以内にその権利を行使する必要があります。

7.4 旅行手配の価格が7.2項に記載された変更によって2％を超えて下がった場合、返金が発生します。ただし、旅行手配は必ずしも現地通貨で購入されるわけではなく、契約的およびその他の保護措置が講じられているため、明らかな変更が旅行手配の価格に影響を与えない場合があります。

8. お客様が予約を変更する場合

確認請求書が発行された後、旅行手配を変更する場合、私たちは可能な限り変更を行うよう努めますが、常に可能であるとは限りません。変更リクエストは、予約の「リードネーム」から行う必要があります。個人ごとにヨーロ（€）50の管理手数料と、変更にかかる追加費用を支払う必要があります。サプライヤーによって課される管理手数料が高い場合は、その料金をあなたに請求できる権利を留保します。規則の下で、旅行に影響を与える病気、近親者の死亡、陪審員勤務、またはその他の重大な理由により、個別の名前を譲渡することができます。理由が証明される場合、予約された名前を別の人物に譲渡することに同意する場合、€50の変更手数料およびサプライヤーによって課される追加料金が必要です。ご要望時にその料をご案内いたします。予約で名前が変更された場合は、代替となる個人が、これらの予約条件を受け入れ、目的に関連するすべての条件を満たす必要があります。出発日の48時間以内の名前変更リクエストは保証できません。航空会社のチケット発行後の名前変更は、いかなる理由でも許可されないため、料金は全額になります。すべての名前の変更はキャンセルと見なされ、新たな予約が必要になります。その場合、通常のキャンセル料金が適用されます。変更に関わる金額は出発日が近いほど増加する可能性があります。予約ごとに出発日が1回のみ変更される場合があります。出発日が変更された場合はキャンセルと見なされ、全額キャンセル料金が適用されます。個人あたり€50の管理手数料と、新しい出発日を確保するための新しいデポジットを支払う必要があります。追加の変更は、キャンセルとして処理される場合があり、キャンセル料金が適用されます。

注: 特定の手配は確認後に変更できず、変更が行われた場合には、その部分の手配の最大100％のキャンセル料金が発生する可能性があります。特定の変更は、キャンセルした手配の料金全額を支払い、新しい手配を通常料金で購入する必要がある場合があります。

9. あなたがホリデーをキャンセルする場合

あなたやパーティーのメンバーは、いつでも旅行手配をキャンセルすることができます。「リードネーム」からの書面での通知が私たちのオフィスに届かなければなりません。旅行手配をキャンセルする際にはコストがかかるため、以下の表に示される適用されるキャンセル料を支払う必要があります。

注:キャンセルの理由が保険ポリシーの条件によってカバーされる場合、その料金を保険会社から払い戻すことができる場合があります。

私たちのキャンセル料金は、あなたの保険料は含まれていない旅行全体の料金のパーセンテージに基づきます。この手数料は、出発日の何日前にキャンセル通知を受け取るかに基づいており、手紙が送信された日ではありません。」なお、変更手数料は返金不可です。保険料に関しては、保険プロバイダーのキャンセルポリシーを参照してください。

 注意: クルーズを予約した場合、キャンセルや変更（名前の変更を含む）には、上記のキャンセルまたは変更料金に加えて、関連するクルーズ会社の料金が適用されます。書類の受領後のキャンセルについては、未使用のチケットを当社に返却しなければ返金は行われません。また、パーティーの一部のメンバーがキャンセルした場合、該当するキャンセル料金を負担するだけではなく、残りの旅行者のために旅行費用を再計算します。追加料金が発生する場合があります。出版社が請求したキャンセル料金がデポジットの金額よりも高い場合、当社から請求される可能性があります。詳細についてはお尋ねいただき、特定の料金をご案内いたします。出発後、中途半端な旅行（未使用のフライト、未使用のレンタカー、または早期チェックアウトなど）に対する返金は行われません。すべての未使用の旅行条件の価格の100％が請求されます。すべての変更またはキャンセル料金は、変更またはキャンセルが確認され次第、支払う必要があります。

注: 確認後にキャンセルできない特定の手配があり、その場合にキャンセルを行うと、サービスの一部の料金が最大100％課されることがあります。

10. 旅行を変更またはキャンセルする場合

多くの月前から、私たちは提供するアレンジメントの計画を開始しますので、私たちは旅行の詳細や予約の確認後、常に変更を加えたり、誤りを修正する権利を留保します。また、確認済みの予約をいつでもキャンセルする権利も留保します。たとえば、特定の旅行手配に必要な最小人数が必要な場合、その場合はキャンセルすることがあります。変更はほとんどが軽微ですが、時には大きな変更を行わなければならない場合もあります。大きな変更またはキャンセルを行わなければならない場合は、できるだけ早くお知らせします。出発前に間に合う場合は、以下のオプションの選択肢を提供します（大きな変更の場合）、変更された取り決めを受け入れるか、もしくは、同じ基準の別の取り決めを購入するか（選択した代替が元のものよりも安価な場合は差額を返金し、より高い場合はその差額を支払っては）、キャンセルまたはキャンセルを受け入れることができます。その場合、支払ったすべての金銭の全額を迅速に返金いたします。ただし、出発まで12週間以内に確認済みの予約をキャンセルすることはありませんので、ご注意ください。「不可抗力」の理由（前述のとおり）や、適切な支払いの不履行の場合を除きます。不可抗力の発生を避けるために必要だと思われる変更が、出発前または旅行中に行われた場合、代替の取り決めを提供するか、旅行を行わない場合は、支払った金銭をお返しすることができますが、いかなる補償もお支払いすることはできません。いかなる場合においても、大きな変更が不可抗力によって発生した場合、次に続く例外を除いて、私たちは以下の賠償をお支払いします。

上記の支払いは、すべての満額を支払っている乗客ごとに支払われます（乳幼児を除く）。割引料金で請求された子供に対しては、成人料金の按分に基づいて補償が支払われます。期日までに完全な支払いが行われなかった場合、補償を行う権利はなく、上記のオプションは利用できないことをお知らせいたします。また、変更やキャンセルに関して発生した費用は、いかなる変更やキャンセルの結果にともなう費用や情報をお支払いしないことをご理解ください。大きな変更またはキャンセルを12週間前よりも早くした場合や、不可抗力の事態が生じた場合でも、補償の支払義務はありません。まれに、不可抗力によって、出発後に旅行手配の変更や終了を余儀なくされる場合があります。この状況が発生した場合、残念ながらいかなる返金を行うことができず（供給者からの返金があった場合を除く）、補償支払いもできないことをご理解ください。

11. フライト

EU法の下で、搭乗拒否、フライトのキャンセル、または遅延の場合に、航空会社から返金および/または補償を受ける権利があります。詳細はEUの空港で公表され、航空会社からも入手できます。このような場合の補償は航空会社の責任であり、私たちからの旅行料金の返金を自動的に受けることはありません。あなたの返金および/または私たちからの補償の権利は、10条に記載されています。旅行の主な便が4時間以上遅れる場合、航空会社から軽食やメインの食事を受けることができるように、航空会社からの手配が行われます。遅延が6時間を超える場合は主食を提供し、長時間の遅延が発生する場合は、できるだけ提供される食事や宿泊施設は時刻に応じて用意されます。予約時に使用されるキャリア、航空機の種類、フライトの時刻を確認できない場合もあります。予約時に使用される可能性のあるキャリアの詳細をお知らせし、実際のキャリアの変更がわかった時点でお知らせします。このウェブサイトに示されているキャリア、フライトの時刻、航空機のタイプはガイダンス用であり、変更される場合があります。チケットの最新の時刻が、出発の約2週間前に発送されるチケットに記載されます。そのため、チケットを受け取った際はすぐに内容をよく確認し、正しいフライト時刻を確認する必要があります。チケット発送後にフライト時刻が変更されることもあるため、発生した場合はできるだけ早くお知らせします。キャリア、フライトの時刻、航空機の種類の変更については、通常の料金を支払うことなく、予約の変更やキャンセルの権利を行使することはできません。このウェブサイトは、あなたのツアーオペレーターとしての私たちが責任を持って運営しています。このウェブサイトは、ここに記載されている航空会社や、あなたの旅行手配の中でサービスを利用する航空会社を代表して発行されるものではなく、彼らのコミットメントを示すものでもありません。乳児としての資格を得るためには、帰国便の日に2歳未満である必要があります。EUコミュニティによる運航禁止リスト（http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_en.htm）にご注意ください。

12. 行動

トルコ・トップ・ツアーズの休日を予約する場合、あなた自身とあなたのパーティーの正しい行動に責任を持つことが求められます。私たちまたは権限のある他の誰か、あるいはサービスサプライヤーが、あなたやパーティーのメンバーのいずれかが他の人に危険や不快感を与えたり、財産に損害を与える可能性がある行動をしていると合理的に考えた場合、該当者の休日を直ちに終了する権利を留保します。該当者は航空機、宿泊施設、または他のサービスから退出し、予約された旅行手配で旅行または滞在することができません。その際、私たちには彼らへの責任はなく、払い戻しされず、終了に伴って発生した費用に対して支払いも行いません。あなたやパーティーメンバーが旅行中に引き起こした損害や損失に対して全額を支払う責任を負うことになります。支払いは、その損害や損失が発生した際に直接サービスサプライヤーに支払う必要があります。支払いが行われない場合、あなたは他のパーティーからの請求に対し、私たちにそのすべての法的費用を負担させることにもなります。あなたの行動の結果として私たちが費用を負担した場合、あなたはその費用を請求に応じて全額負担することになります。ご注意ください、一部のサービスプロバイダーは、チェックイン時に付随料金として、電話、ルームサービス、または他のホテルサービスのためのデポジットを要求することがあります。クレジットカードがないお客様に対しては、チェックイン時に現金デポジットが必要になることもあります。必要なデポジットの金額は、サプライヤー及び/または目的地によって大きく異なる場合があります。必要な金額が確保されているかどうか、十分な資金またはクレジットを確保するのは、あなたの責任です。トルコ・トップ・ツアーズ は必要なデポジットの金額を設定する責任を負っておらず、質問がある場合は出発前にサプライヤーにお問い合わせください。

13. 苦情がある場合

滞在中に旅行手配に関して苦情や問題がある場合は、速やかに当社の代表者およびサービスのサプライヤーに通知し、リゾート内で報告書を記入する必要があります。問題や苦情のほとんどは旅行中に解決できますが、解決できない場合、+90 (542) 3960639に電話するか、info@turkeytoptours.comにメールするか、以下の住所に手紙でお送りください。トルコ・トップ・ツアーズのカスタマーリレーション部門；Cumhuriyet Mahallesi, Muammer Ulgen Sokak, Plaza Neocasa, No:2, Kat:2, Daire 5、Kusadasi, 09400、Aydin、トルコ。旅行からの帰国後10日以内に、予約番号と苦情の詳細および他の関連情報をすべて記入してお送りください。手紙を簡潔にし、要点を伝えるようにしてください。これにより、私たちはあなたの懸念を迅速に特定し、返答をスピードアップできます。ABTAに関する14条もご覧ください。この手続きを守らない場合、リゾート内で調査し修正する機会が得られず、このことが契約に基づく権利に影響を与える可能性があることをご理解ください。

14. 苦情の処理について

私たちはTURSABのメンバーであり、メンバーシップ番号は15908です。私たちはTURSABの行動規範に基づき、高いサービス基準を守る義務があります。苦情を解決できない場合は、www.abta.comを訪問して、ABTAの簡単な手続きに従ってください。コードおよび紛争解決に対するABTAの支援に関する詳細は、www.tursab.org.trにてご確認ください。

15. あなたに対する私たちの責任

(1) パッケージに関して、私たちは、あなたの旅行手配が適切なスキルと注意をもって行われ、提供されることを約束します。つまり、たとえば、あなたが死亡または人身傷害などの契約上の手配が約束どおりに提供されない場合、または不足している場合、私たちはその扱いへの責任を受けることを意味します。また、私たちの従業員、代理人、サプライヤーが、雇用契約および委託した業務を遂行する際の行為についても責任を負います。(2) 他の手配に関しては、私たちは、契約上の義務の履行に際し、合理的なスキルと注意を備えて行動することを約束します。契約上の義務は、あなたの予約を行い、宿泊、レンタカー、フライト、ツアー、熱気球ツアーを手配するとともに、当社のサプライヤーを選択する際に合理的なスキルと注意をもって行動することを含んでいます。(3) 「パッケージ」および他の手配に関して：あなたに対して、私たちは、次の理由により生じたすべての損害、病気、死亡、損失、損害、費用に対する請求（いかなる形態の請求も含む）に責任を負いません。あなたまたはあなたのパーティーのメンバーによる行為または不作為、あるいは旅行手配の提供に関連しない第三者による行為または不作為、および不可抗力に基づく行為。

(4) これらの条件に明示的に定められた場合を除き、パッケージ旅行、ツアー、休日規則が課す以上の責任は負いません。あなたが私たちに対して請求を行いたい場合、合理的なスキルと注意が行使されていないことを示す責任はあなたにあります。(5) いかなる請求または請求の一部（死亡または人身傷害を含む）が、いかなる航空、海、鉄道または陸上輸送手段によって提供された旅行手配（乗り降りの過程を含む）や、ホテルでの滞在に依存する場合、全体の賠償責任の上限は制限されます。あなたに対して請求が発生した場合、その請求の責任を負い、特定の旅行手配については、適用される国際的な協定や規制（たとえば、国際間空路に対するモントリオール条約など）によって運航会社やホテルの宿泊者が、どの程度の金額を支払う必要があるかに基づいています。

(6) 各地の観光/アクティビティ/イベントに関して：当社の合意の一部とならないサービスや施設については責任を負いません。たとえば、旅行中に予約したいかなるツアー、またはホテルが提供すると合意したいかなるサービスや施設、旅行中にお金を支払った「地域イベント」に関するサービスには責任を負いません。これらの地域イベントに関する契約はサプライヤーにあり、私たちとは無関係です。地域イベントが提供される際に発生するすべてのことで責任を負いません。このポジションは、危険なアクティビティにも該当します。(7) あなたの旅行に含まれるサービスおよび施設は、適用される地域の規則に従う限り、または適用される地域の規則が存在しない場合、地域の実践と比べて合理的である場合は、合理的なスキルと注意をもって提供されるとみなされます。

16. データ保護/プライバシー

予約を処理し、あなたの要求にお応えするために、旅行手配の関連サプライヤーにあなたの個人情報を渡す必要があります。私たちは、将来のマーケティング目的のために収集されたあなたの情報（メールアドレスを含む）を保持したいと考えています（たとえば、プロモーション/コンペティションオファーを通知するためや、パンフレットを送付するため）。将来そのようなアプローチを受けたくない場合は、できるだけ早く当社に通知してください。私たちのデータ保護およびプライバシーポリシーの全内容に関する詳細と、あなたの情報が私たちによってどのように使用されるかに関する説明については、プライバシーポリシーをご覧ください。

17. 特別リクエストおよび医療上の問題

特別な要望がある場合は、予約時にお知らせください。合理的な要望に関して関連するサプライヤーに転送するよう努めますが、その要望が満たされることを保証することはできません。特別なリクエストが確認請求書やその他の文書に記載されている場合や、サプライヤーに転送されている場合でも、それが満たされることを確認するものではありません。特別なリクエストが満たされなかった場合は、私たちの契約違反とはみなされません。ただし、予約時に特別なニーズをお知らせいただければ、お勧めすることができ、適切な旅行をお手伝いできることは喜ばしいです。ただし、特に手配やリゾートには、車椅子用のスロープやエレベーターなどの最も簡単な設備さえ欠けている場合があるため、予約時には、特別なニーズや障害の有無を知らせていただくことが重要です。私たちが合理的にその特別な要件に対応できないと考えた場合、予約を確認しないこととなりますし、必要な情報が提供されていない場合、情報が明らかになるとキャンセルする場合もあります。ウェブサイト条件、情報データおよび資料（「情報」）は、トルコ・トップ・ツアーズ（法的名称: MENALLOS TURİZM）によって、関連会社やパートナーの提供するサービスに関する情報を目的として準備されています。ウェブサイトに含まれる情報が正確で最新であるよう努めていますが、行動を起こす前に情報を確認することを常にお勧めします。トルコ・トップ・ツアーズによって販売されるすべての休日は、オンライン予約を行う前にお読みください。

1. コンテンツとサブスクリプションの提出

1.1 ウェブサイトの内容は、あなたの個人的な非商業的利用を目的としています。このウェブサイトに公開されているすべての資料（記事、特集、写真、画像、イラスト、音声クリップ、映像クリップを含む、以下「コンテンツ」と呼ぶ）は著作権、商標、またはその他の知的財産権により保護されており、トルコ・トップ・ツアーズ（法的名称: MENALLOS TURİZM）によって所有または管理されているか、コンテンツの提供者としてクレジットされた当事者によって所有されています。あなたは、このウェブサイトを通じてアクセスしたコンテンツに含まれるすべての著作権通知、情報、または制限を遵守しなければなりません。1.2このウェブサイトおよびそのコンテンツは、トルコ及び国際的な著作権法に基づいて保護されています。あなたは、以下の条件を満たす場合に限り、このウェブサイト上で表示されているコンテンツおよびその他のダウンロードアイテムをダウンロードまたはコピーすることができます。

1.3.1 資料は個人的な非商業的目的にのみ使用されるものであること。

1.3.2 すべてのコピーは、元の資料に含まれる著作権およびその他の知的財産権の通知を維持しなければなりません。

1.3.3 本ウェブサイトに掲載されている製品、技術、プロセスは、トルコ・トップ・ツアーズまたは他の第3者の知的財産権の対象である可能性があります。その知的財産権についてのライセンスは付与されません。

1.3.4このウェブサイトに表示される画像、商標、ブランドは著作権および他の知的財産法によって保護されており、所有者の書面による許可なく複製や取得を行ってはなりません。

2. サービスへのアクセスと可用性およびリンク

このウェブサイトには、他の関連するインターネットサイトへのリンクや、当ウェブサイトのスポンサーが含まれています。トルコ・トップ・ツアーズは、これらの外部リソースの可用性やその内容に責任を負わないため、外部リンクに関する懸念事項は、該当サイトの管理者またはウェブマスターに送信してください。

3. ソフトウェアライセンス

このウェブサイトにアクセスするために提供された独自のソフトウェアおよび関連文書やその強化、修正などについては、権利を有しません。トルコ・トップ・ツアーズによって与えられたライセンスをサブライセンス、譲渡、または転送することはできません。アーカイブ目的のみのためにソフトウェアのコピーを1部作成することはできますが、他の方法でコピーや配布、変更、逆アセンブル、または派生作品の作成を行ってはなりません。

4. 運送条件

航空による旅客、荷物、および貨物の運送は、当該キャリアの運送条件および規制の対象となります。

5. 利用規約の変更

トルコ・トップ・ツアーズは、これらの利用規約を変更、修正、適応、追加、または削除する場合もありますが、その際はウェブサイトに変更内容を掲載します。

6. ウェブサイトの変更

トルコ・トップ・ツアーズ は、ウェブサイトの任意の側面、特徴、情報、データベース、コンテンツの可用性を変更、中止、または制限する権利を有しており、予告なくアクセスを制限することができます。

7. 保証の否認

この出版物は、「現状のまま」で提供され、いかなる保証（明示的または暗示的）や暗示的条件はありません。すべての暗示的条件や保証はここにおいて除外されます。

8. 損失に対する責任

このウェブサイトにアクセスすることで、あなたはトルコ・トップ・ツアーズ が、このウェブサイト内の情報や資料に含まれる内容や、他の資料を通じて得られる情報を使用することにより生じた直接的または間接的または結果的な損失に対して責任を負わないことに同意するものとします。

9. 売却の提案ではない

このウェブサイトには、いかなる証券の販売オファーを構成するものも含まれず、任意の投資取引において信頼に基づいて行動すべきものではありません。

10. 除外事項

これらの利用規約に含まれる除外事項および制限は、法律により認められている範囲でのみ適用されます。

[1] 「トルコ・トップ・ツアーズ」ブランド名とドメイン名は、メナロスツアーズに登録されたツアーをマーケティングするためにイシマイル・ハビブ・ケセルによって作成されました。すべてのコピーと特許権はイシマイル・ハビブ・ケセルに帰属し、法的責任はメナロスツアーズ（ノヤン・セヤハ・アセンテリグ・ツーリズム・サン・ヴェ・ティック・リミテッドカンパニー）に帰属します。