Contrato de Venda à Distância

CONTRATO DE VENDA À DISTÂNCIA

1. PARTES

Este Contrato foi assinado entre as seguintes partes no âmbito dos termos e condições estabelecidos abaixo.

‘COMPRADOR’; (doravante referido como "COMPRADOR" no contrato)

NOME SOBRENOME:

ENDEREÇO:

'VENDEDOR'; (doravante referido como "VENDEDOR" no contrato)

NOME SOBRENOME:

ENDEREÇO:

Ao aceitar este contrato, o COMPRADOR aceita antecipadamente que, se o objeto do contrato aprovar o pedido, estará sob a obrigação de pagar o preço do pedido e as taxas adicionais, se houver, como taxas de envio e imposto, e que foi informado sobre isso.

2. DEFINIÇÕES

Na aplicação e interpretação deste contrato, os termos escritos abaixo expressarão as explicações escritas a eles.

MINISTRO: Ministro do Comércio e das Alfândegas,

MINISTÉRIO: Ministério do Comércio e das Alfândegas,

LEI: Lei de Proteção ao Consumidor nº 6502,

REGULAMENTO: Regulamento sobre Contratos à Distância (OG:27.11.2014/29188)

SERVIÇO: O objeto de qualquer transação do consumidor além do fornecimento de bens feitos ou prometidos a serem feitos em troca de uma taxa ou benefício,

VENDEDOR: A empresa que oferece bens ao consumidor no âmbito de suas atividades comerciais ou profissionais ou age em nome ou por conta do fornecedor,

COMPRADOR: Uma pessoa física ou jurídica que adquire, utiliza ou se beneficia de um bem ou serviço para fins comerciais ou não profissionais,

SITE: O site do VENDEDOR,

CLIENTE: A pessoa física ou jurídica que solicita um bem ou serviço através do site do VENDEDOR,

PARTES: VENDEDOR e COMPRADOR,

CONTRATO: Este contrato celebrado entre o VENDEDOR e o COMPRADOR,

BENS: Refere-se aos bens móveis que são o objeto da compra e aos softwares, sons, imagens e bens intangíveis semelhantes preparados para uso em ambiente eletrônico.

3. OBJETO

Este Contrato regula os direitos e obrigações das partes de acordo com as disposições da Lei nº 6502 sobre a Proteção do Consumidor e o Regulamento sobre Contratos à Distância, referentes à venda e entrega do produto, cujas qualidades e preço de venda estão especificados abaixo, que o COMPRADOR solicitou eletronicamente através do site do VENDEDOR.

Os preços listados e anunciados no site são preços de venda. Os preços anunciados e promessas são válidos até que sejam atualizados e mudados. Os preços anunciados por um período de tempo são válidos até o final do período especificado.

4. INFORMAÇÕES DO VENDEDOR

Título

Endereço

Telefone

Fax

Email

5. INFORMAÇÕES DO COMPRADOR

Pessoa a ser entregue

Endereço de entrega

Telefone

Fax

Email / Nome de usuário

6. INFORMAÇÕES DA PESSOA QUE REALIZA O PEDIDO

Nome/Sobrenome / Título

Endereço

Telefone

Fax

Email/nome de usuário

7. INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO(S) CONTRATUAL

1. As características básicas do Bem/Produto/Produtos/Serviço (tipo, quantidade, marca/modelo, cor, número) estão publicadas no site do VENDEDOR. Se a campanha for organizada pelo vendedor, você pode examinar as características básicas do produto relevante durante a campanha. Válido até a data da campanha.

7.2. Os preços listados e anunciados no site são preços de venda. Os preços anunciados e promessas são válidos até que sejam atualizados e mudados. Os preços anunciados por um período de tempo são válidos até o final do período especificado.

7.3. O preço de venda dos bens ou serviços objeto do contrato, incluindo todos os impostos, é mostrado abaixo.

Descrição do produto

Peça

Preço unitário

Subtotal

   (IVA incluído)

Valor de envio

Total

Método e plano de pagamento

Endereço de entrega

Pessoa a ser entregue

Endereço de faturamento

Data do pedido

Data de entrega

Método de entrega

7.4. A taxa de envio, que é o custo de envio do produto, será paga pelo COMPRADOR.

8. INFORMAÇÕES DA NOTA FISCAL

Nome / Sobrenome / Título

Endereço

Telefone

Fax

Email / Nome de usuário

Entrega da nota fiscal: Durante a entrega do pedido da nota fiscal, para o endereço da nota fiscal junto com o pedido.

Ela será entregue.

9. DISPOSIÇÕES GERAIS

9.1. O COMPRADOR aceita, declara e se compromete a ter lido as informações preliminares sobre as características básicas, preço de venda, método de pagamento e entrega do produto objeto do contrato no site do VENDEDOR e que está informado e dá a confirmação necessária no ambiente eletrônico. O COMPRADOR; Aceita, declara e se compromete a confirmar as Informações Preliminares no ambiente eletrônico, ter obtido o endereço a ser fornecido pelo VENDEDOR ao COMPRADOR antes do estabelecimento do contrato de venda à distância, as características básicas dos produtos solicitados, o preço dos produtos incluindo impostos, pagamento e informações de entrega de forma precisa e completa. 

9.2. Cada produto objeto do contrato é entregue à pessoa e/ou organização no endereço indicado pelo COMPRADOR ou pelo COMPRADOR dentro do prazo especificado na seção de informações preliminares do site, dependendo da distância do local de residência do COMPRADOR, desde que não exceda o prazo legal de 30 dias. Se o produto não puder ser entregue ao COMPRADOR dentro deste período, o COMPRADOR reserva-se o direito de rescindir o contrato.

9.3. O VENDEDOR se compromete a entregar o produto objeto do contrato de forma completa, de acordo com as qualificações especificadas no pedido, e com os documentos de garantia, manuais de usuário, se houver, e as informações e documentos exigidos pela lei, livres de todos os tipos de defeitos, em conformidade com os requisitos da legislação legal, de forma sólida, padrão. Aceita, declara e se compromete a realizar o trabalho de acordo com os princípios de precisão e honestidade, a manter e aumentar a qualidade do serviço, a demonstrar os devidos cuidados e atenção durante a execução do trabalho, a agir com prudência e previsibilidade.

9.4. O VENDEDOR pode fornecer um produto diferente de igual qualidade e preço, informando o COMPRADOR e obtendo sua aprovação explícita, antes de expirar a obrigação de desempenho contratual.

9.5. O VENDEDOR aceita, declara e se compromete que, se for impossível cumprir o produto ou serviço objeto do pedido, notificar o consumidor por escrito dentro de 3 dias a partir da data de conhecimento dessa situação e devolver o preço total ao COMPRADOR dentro de 14 dias.

9.6. O COMPRADOR aceita, declara e se compromete a confirmar este Contrato eletronicamente para a entrega do produto objeto do contrato, e que se o preço do produto contratual não for pago por qualquer razão e/ou for cancelado nos registros do banco, a obrigação do VENDEDOR de entregar o produto contratual será encerrada.

9.7. Após a entrega do produto objeto do contrato à pessoa e/ou organização no endereço indicado pelo COMPRADOR ou pelo COMPRADOR, como resultado do uso indevido do cartão de crédito do COMPRADOR por pessoas não autorizadas, se o preço do produto objeto do contrato não for pago ao VENDEDOR pelo banco ou instituição financeira relevante. Aceita, declara e se compromete a devolvê-lo ao VENDEDOR dentro de 3 dias às custas do VENDEDOR para o envio.

9.8. O VENDEDOR aceita, declara e se compromete a notificar o COMPRADOR caso o produto objeto do contrato não possa ser entregue no prazo devido a situações de força maior que se desenvolvem além da vontade das partes, são imprevisíveis e impedem e/ou atrasam o cumprimento das obrigações das partes. O COMPRADOR também tem o direito de exigir do VENDEDOR o cancelamento do pedido, a substituição do produto objeto do contrato por seu precedente, se houver, e/ou o adiamento do prazo de entrega até que o obstáculo seja removido. Caso o pedido seja cancelado pelo COMPRADOR, o valor do produto é pago a ele em dinheiro e integralmente dentro de 14 dias nos pagamentos feitos pelo COMPRADOR em dinheiro. Nos pagamentos feitos pelo COMPRADOR com cartão de crédito, o valor do produto é devolvido ao banco relevante dentro de 14 dias após o pedido ser cancelado pelo COMPRADOR. O COMPRADOR pode levar de 2 a 3 semanas, em média, para refletir o valor devolvido ao cartão de crédito pelo VENDEDOR na conta do COMPRADOR pelo banco. Aceita, declara e se compromete a não ser responsabilizado.

9.9. O endereço do VENDEDOR, endereço de e-mail, linhas de telefone fixo e móvel e outras informações de contato especificadas pelo COMPRADOR no formulário de registro no site ou atualizadas posteriormente por ele, por meio de carta, e-mail, SMS, telefonema e outros meios, comunicação, marketing, notificação e tem o direito de alcançar o COMPRADOR para outros fins. Ao aceitar este contrato, o COMPRADOR aceita e declara que o VENDEDOR pode realizar as atividades de comunicação acima mencionadas.

9.10. O COMPRADOR deverá inspecionar os bens/serviços contratados antes de recebê-los; embalagem amassada, quebrada, rasgada, etc. bens/serviços danificados e defeituosos não serão recebidos pela empresa de entrega. Os bens/serviços recebidos são considerados como não danificados e intactos. A responsabilidade pela proteção cuidadosa dos bens/serviços após a entrega pertence ao COMPRADOR. Se o direito de retirada for a ser utilizado, os bens/serviços não devem ser utilizados. A fatura deve ser devolvida.

9.11. Se o COMPRADOR e o titular do cartão de crédito utilizado durante o pedido não forem a mesma pessoa, ou se uma vulnerabilidade de segurança for detectada em relação ao cartão de crédito utilizado no pedido antes da entrega do produto ao COMPRADOR, o VENDEDOR deverá fornecer a identidade e as informações de contato do titular do cartão de crédito, a declaração do mês anterior do cartão de crédito utilizado no pedido ou solicitar ao COMPRADOR que apresente uma carta do banco do titular do cartão afirmando que o cartão de crédito pertence a ele. O pedido será congelado até que o COMPRADOR forneça as informações/documentos solicitados, e se as solicitações mencionadas não forem atendidas dentro de 24 horas, o VENDEDOR tem o direito de cancelar o pedido.

9.12. O COMPRADOR declara e se compromete que as informações pessoais e outras fornecidas ao se inscrever no site pertencente ao VENDEDOR são verdadeiras, e que o VENDEDOR indenizará imediatamente todos os danos, em dinheiro e antecipadamente, após a primeira notificação do VENDEDOR.

9.13. O COMPRADOR aceita e se compromete desde o início a cumprir as disposições da legislação legal e não violá-las ao usar o site do VENDEDOR. Caso contrário, todas as responsabilidades legais e penais que possam surgir vincularão completamente e exclusivamente o COMPRADOR.

9.14. O COMPRADOR não utiliza o site do VENDEDOR de forma alguma para perturbar a ordem pública, a moral pública. Contra a lei, de maneira que perturbe e assedie outros, para fins ilegais, de forma que infrinja os direitos materiais e morais dos outros. Além disso, o membro não pode se envolver em atividades (spam, vírus, cavalo de Tróia, etc.) que impeçam ou dificultem outros de usar os serviços.

9.15. Links para outros sites e/ou outros conteúdos que não estão sob o controle do VENDEDOR e/ou pertencem e/ou são operados por terceiros podem ser fornecidos através do site do VENDEDOR. Esses links são fornecidos com a finalidade de proporcionar facilidade de orientação ao COMPRADOR e não apoiam nenhum site ou a pessoa que opera esse site e não constituem nenhuma garantia para as informações contidas no site vinculado.

9.16. O membro que violar um ou mais dos artigos listados neste contrato será pessoal e criminalmente responsável por essa violação e manterá o VENDEDOR livre das consequências legais e penais dessas violações. Além disso; No caso de o incidente ser remetido ao campo legal devido a essa violação, o VENDEDOR reserva-se o direito de reivindicar compensação contra o membro devido ao não cumprimento do contrato de adesão.

10. DIREITO DE RETIRADA

10.1. O COMPRADOR; No caso de o contrato à distância estar relacionado à venda de bens, o produto em si ou a pessoa/organização no endereço indicado, dentro de 14 (quatorze) dias a partir da data de entrega, com a condição de notificar o VENDEDOR, pode exercer seu direito de retirada do contrato, rejeitando os bens sem assumir qualquer responsabilidade legal ou criminal e sem fornecer qualquer motivo. Nos contratos à distância relacionados à prestação de serviços, este período começa a partir da data de assinatura do contrato. Antes da expiração do direito de retirada, o direito de retirada não pode ser exercido em contratos de serviço onde a execução do serviço tenha começado com a aprovação do consumidor. Os custos decorrentes do exercício do direito de retirada pertencem ao VENDEDOR. Ao aceitar este contrato, o COMPRADOR aceita antecipadamente que foi informado sobre o direito de retirada.

10.2. Para exercer o direito de retirada, uma notificação escrita deve ser dada ao VENDEDOR por correio registrado, fax ou e-mail dentro de 14 (quatorze) dias e o produto não deve ser utilizado dentro do quadro das disposições dos "Produtos para os quais o Direito de Retirada não pode ser exercido" reguladas neste contrato. Se este direito for exercido,

a) A fatura do produto entregue à 3ª pessoa ou ao COMPRADOR, (Se a fatura do produto a ser devolvido for corporativa, deve ser enviada com a fatura de devolução emitida pela instituição ao devolvê-la. As devoluções de pedidos cujas faturas são emitidas em nome das instituições não podem ser completadas, a menos que uma FATURA DE DEVOLUÇÃO seja emitida.)

b) Formulário de devolução,

c) Os produtos a serem devolvidos devem ser entregues completos e intactos, juntamente com a caixa, embalagem e acessórios padrão, se houver.

d) O VENDEDOR é obrigado a devolver o preço total e os documentos que colocam o COMPRADOR em dívida, ao COMPRADOR dentro de 10 dias no máximo, a partir do recebimento da notificação de retirada, e devolver os bens dentro de 20 dias.

e) Se houver uma diminuição no valor dos bens devido à culpa do COMPRADOR ou se a devolução se tornar impossível, o COMPRADOR é obrigado a compensar os danos do VENDEDOR na proporção de sua culpa. No entanto, o COMPRADOR não é responsável pelas mudanças e deteriorações que ocorrem devido ao uso adequado dos bens ou produtos dentro do período do direito de retirada.

f) No caso de cair abaixo do valor limite da campanha definido pelo VENDEDOR devido ao exercício do direito de retirada, o valor do desconto utilizado no âmbito da campanha é cancelado.

11. PRODUTOS QUE NÃO PODEM SER DEVOLVIDOS COM O DIREITO DE RETIRADA

Produtos íntimos, roupas de banho e partes de baixo de biquíni, materiais de maquiagem, produtos descartáveis, bens que estão em perigo de estragar rapidamente ou que têm probabilidade de expirar, que são preparados de acordo com o pedido do COMPRADOR ou necessidades pessoais claras e não são adequados para devolução, são entregues ao COMPRADOR. Produtos que são inadequados para a saúde e higiene para serem devolvidos se sua embalagem for aberta pelo COMPRADOR após a entrega, produtos que se misturam com outros produtos após a entrega e não podem ser separados devido à sua natureza, Bens relacionados a periódicos como jornais e revistas, exceto aqueles fornecidos sob o acordo de assinatura, Serviços eletrônicos executados imediatamente ou bens intangíveis entregues instantaneamente ao consumidor, bem como gravações de áudio ou vídeo, livros, conteúdo digital, programas de software, dispositivos de gravação de dados e armazenamento de dados, consumíveis de computador, não podem ser devolvidos de acordo com o Regulamento se sua embalagem foi aberta pelo COMPRADOR. Além disso, antes do prazo do direito de retirada, não é possível utilizar o direito de retirada em relação aos serviços que foram iniciados com a aprovação do consumidor, conforme o Regulamento.

Para que produtos cosméticos e de cuidados pessoais, produtos íntimos, roupas de banho, biquínis, livros, softwares e programas reprodutíveis, DVD, VCD, CD e fitas e consumíveis de papelaria (toner, cartucho, fita, etc.) sejam devolvidos, suas embalagens devem estar fechadas, não testadas, intactas. e não utilizadas.

12. CASO DE INADIMPLEMENTO E CONSEQUÊNCIAS LEGAIS

O COMPRADOR aceita, declara e se compromete que pagará juros no âmbito do contrato do cartão de crédito entre o titular do cartão e o banco e será responsável perante o banco em caso de inadimplemento nos casos de realização das transações de pagamento com cartão de crédito. Nesse caso, o banco relevante pode tomar medidas legais; pode reivindicar os custos e honorários advocatícios que surgirem do COMPRADOR, e, em qualquer caso, se o COMPRADOR inadimplir devido à sua dívida, o COMPRADOR aceita, declara e se compromete a pagar o dano e a perda sofridos pelo VENDEDOR devido ao desempenho atrasado da dívida.

13. FORO COMPETENTE

Reclamações e objeções em disputas decorrentes deste contrato deverão ser feitas ao tribunal arbitral ou ao tribunal de consumo no local de residência do consumidor ou onde a transação do consumidor foi realizada, dentro dos limites monetários especificados na lei abaixo. As informações sobre o limite monetário estão abaixo:

Válido a partir de 28/05/2014:

a) Para os comitês de arbitragem de consumidores distritais em disputas cujo valor seja inferior a 2.000,00 (dois mil) TL, conforme o Artigo 68 da Lei nº 6502 sobre a Proteção dos Consumidores,

b) Comitês de arbitragem de consumidores provinciais em disputas cujo valor seja inferior a 3.000,00 (três mil) TL,

c) Nas províncias com status metropolitano, os pedidos são feitos aos comitês de arbitragem de consumidores provinciais em disputas com um valor entre 2.000,00 (dois mil) TL e 3.000,00 (três mil) TL.

Este Contrato é feito para fins comerciais

14. VIGÊNCIA

Quando o COMPRADOR efetua o pagamento pelo pedido realizado no Site, considera-se que aceitou todos os termos deste contrato. O VENDEDOR é obrigado a fazer os arranjos de software necessários para obter a confirmação de que este contrato foi lido e aceito pelo COMPRADOR no site antes que o pedido seja cumprido.

VENDEDOR:

COMPRADOR:

DATA: