2. Политика отмены и возврата
TürkçeTürkçe EnglishEnglish УкраїнськаУкраїнська EspañolEspañol FrançaisFrançais DeutschDeutsch 中文中文 БългарскиБългарски RomânăRomână ΕλληνικάΕλληνικά हिन्दीहिन्दी IndonesiaIndonesia ItalianoItaliano 日本語日本語 MelayuMelayu NederlandsNederlands NorskNorsk PolskiPolski PortuguêsPortuguês СрпскиСрпски SvenskaSvenska العربيةالعربية فارسیفارسی
Береговые экскурсии Библейские туры Пакетные туры Круизы Gulette Передача

Политика отмены и возврата

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ - ОТКЗЫВ - ОТМЕНА - УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Если вы размещаете заказ в электронном виде через используемый вами веб-сайт, вы тем самым принимаете предварительную информацию и договор дистанционной продажи, представленный вам.

 

Покупатели подлежат положениям Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положения о дистанционных контрактах (RG: 27.11.2014/29188) и другим применимым законам, касающимся продажи и доставки купленного ими товара.

 

Расходы на доставку, которые являются ценой доставки товара, будут оплачены покупателями.

 

Каждый купленный товар доставляется лицу и/или организации по адресу, указанному покупателем, при условии, что срок не превышает юридический период в 30 дней. Если товар не доставлен в этот срок, покупатели могут расторгнуть договор.

 

Купленный товар должен быть доставлен полностью и в соответствии с характеристиками, указанными в заказе, с документами, такими как гарантия и инструкция по эксплуатации, если таковые имеются.

 

Если продажа купленного товара становится невозможной, продавец должен уведомить покупателя в письменной форме в течение 3 дней с момента, когда он узнал об этом. Полная цена должна быть возвращена покупателю в течение 14 дней.

 

ЕСЛИ ЦЕНА КУПЛЕННОГО ТОВАРА НЕ ОПЛАЧЕНА:

Если покупатель не оплачивает цену купленного товара или отменяет ее в банковских записях, обязательство продавца доставить товар прекращается.

 

ПОКУПКА, СДЕЛАННАЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ НЕЛЕГИТИМНОЙ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:

После доставки товара, если выяснится, что кредитная карта, с которой покупатель оплатил, использовалась неправомерно неуполномоченными лицами, и цена проданного товара не была оплачена продавцу соответствующим банком или финансовым учреждением, покупатель должен вернуть товар, предмет контракта, в течение 3 дней за счет ПРОДАВЦА. Он должен быть возвращен ПРОДАВЦУ.

 

ЕСЛИ ТОВАР НЕЛЬЗЯ ДОСТАВИТЬ В СРОК ПО НЕПРЕДОСМОТРЕННЫМ ПРИЧИНАМ:

Если происходит форс-мажор, предвидеть который продавец не может, и товар не может быть доставлен вовремя, покупатель уведомляется. Покупатель может потребовать отмену заказа, замену товара на аналогичный или задержку доставки до устранения препятствия. Если покупатель отменяет заказ; Если он оплатил наличными, эта сумма будет возвращена ему наличными в течение 14 дней с даты отмены. Если покупатель оплатил кредитной картой и отменяет ее, цена товара будет возвращена в банк в течение 14 дней с этой отмены, но возможно, что банк переведет ее на счет покупателя в течение 2-3 недель.

 

ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР:

Покупатель должен проверить подрядные товары/услуги до их получения; поврежденные, разбитые, порванные упаковки и т. д. поврежденные и дефектные товары/услуги не будут приняты от грузовой компании. Полученные товары/услуги считаются неповрежденными и целыми. ПОКУПАТЕЛЬ должен внимательно защищать товары/услуги после доставки. Если право на отзыв должно быть использовано, товары/услуги не должны использоваться. Счет-фактуру необходимо вернуть вместе с продуктом.

 

ПРАВО ОТКАЗА:

ПОКУПАТЕЛЬ; В течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки купленного товара ему или указанному лицу/организации по адресу он может воспользоваться своим правом отказаться от договора, отвергнув товар без какой-либо юридической или уголовной ответственности и без объяснения причин, при условии, что уведомит ПРОДОВЦА с использованием контактной информации, приведенной ниже.

 

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ О ПРАВЕ ПРОДОВЦА НА ОТКАЗ:

КОМПАНИЯ                  : Menallos Turizm

ИМЯ / НАЗВАНИЕ         : Noyan Seyahat Aceteligi Turizm San. ve Tic. Limited Company

АДРЕС                     : Cumhuriyet Mahallesi, Muammer Ulgen Sokak, Neocasa Plaza, No:2, Kat: 2 D: 5, Kusadasi, 09400, Aydin,                                        Турция

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА                            : info@turkeytoptours.com

ТЕЛЕФОН                                    : +9054239600639

 

 

 

СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРАВА ОТКАЗА:

Если это услуга, приобретенная покупателем, этот 14-дневный период начинается с даты подписания контракта. До истечения срока действия права на отзыв право на отзыв не может быть использовано по контрактам на услуги, выполнение которых началось с согласия потребителя.

 

Расходы, возникающие из-за использования права на отзыв, несет ПРОДАВЕЦ.

 

Чтобы воспользоваться правом на отзыв, необходимо уведомить ПРОДАВЦА в письменной форме по почте с уведомлением, факсу или электронной почте в течение 14 (четырнадцати) дней, и товар не должен использоваться в рамках положений о «Товарах, на которые не может быть использовано право на отзыв», регулируемых в этом договоре.

 

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА ОТКАЗА:

Счет-фактура товара, доставленного 3-ему лицу или ПОКУПАТЕЛЮ, (Если счет-фактура товара для возврата выдана на юридическое лицо, она должна быть отправлена с возвратной счет-фактурой, выданной учреждением при возврате. Возвращения заказов, по которым счета-фактуры выданы от имени учреждений, не могут быть завершены, если возвратная счет-фактура не выдана.)

 

Форма возврата. Возвращаемые товары должны быть доставлены полностью и неповрежденными, вместе с коробкой, упаковкой, стандартными аксессуарами, если таковые имеются.

 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

ПРОДОВЕЦ обязан вернуть полную цену и документы, которые приводят ПОКУПАТЕЛЯ к долгу, в течение 10 дней с момента получения уведомления об отзыве и вернуть товары в течение 20 дней.

 

Если у товара произошла потеря ценности по вине ПОКУПАТЕЛЯ или если возврат стал невозможен

 

ПОКУПАТЕЛЬ обязан возместить убытки ПРОДОВЦУ в зависимости от своей вины. Однако ПОКУПАТЕЛЬ не несет ответственности за изменения и порчи, которые возникают в результате надлежащего использования товаров или продуктов в пределах срока действия права на отзыв.

 

В случае падения ниже установленного ПРОДОВЦОМ предельного значения кампании из-за осуществления права на отзыв, скидка, используемая в рамках кампании, будет отменена.

 

ТОВАРЫ, НА КОТОРЫЕ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНО ПРАВО ОТКАЗА:

Нижнее белье, купальные костюмы и плавки, косметические средства, товары, которые быстро портятся или которые могут истечь, подготовленные в соответствии с заявкой ПОКУПАТЕЛЯ или явно личными потребностями и не подходящие для возврата, должны быть доставлены ПОКУПАТЕЛЮ. Товары, не подходящие для возврата с точки зрения здоровья и гигиены после открытия упаковки ПОКУПАТЕЛЕМ после доставки, товары, которые смешиваются с другими товарами после доставки и не могут быть отделены по своей природе, товары, связанные с периодическими изданиями, такими как газеты и журналы, за исключением тех, которые предоставляются по подписке, Незамедлительное исполнение услуг в электронной среде, предоставленных или поставленных intangible goods, а также аудио- или видеозаписи, книги, цифровой контент, программы, средства записи и хранения данных, компьютеры, расходные материалы, не подлежат возврату в соответствии с Положением, если их упаковка была вскрыта ПОКУПАТЕЛЕМ. Кроме того, до истечения срока действия права на отзыв невозможно осуществить право на отзыв в отношении услуг, которые были начаты с согласия потребителя, в соответствии с Положением.

 

Чтобы вернуть косметику и средства личной гигиены, товары нижнего белья, купальные костюмы, книги, воспроизводимое программное обеспечение и программы, DVD, VCD, CD и кассеты и канцтовары (тонер, картридж, пленка и т. д.), их упаковки должны быть неразорванными, непроверенными, целыми и они должны быть неиспользованными.

 

СЛУЧАЙ ЗАДЕРЖКИ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ

ПОКУПАТЕЛЬ принимает, заявляет и обязуется, что он/она будет платить проценты в рамках кредитного соглашения между держателем карты и банком и нести ответственность перед банком в случае просрочки при осуществлении платежей с помощью кредитной карты. В этом случае соответствующий банк может подать в суд; может требовать расходы и гонорары адвокатов, которые могут возникнуть у ПОКУПАТЕЛЯ, и в любом случае, если ПОКУПАТЕЛЬ имеет задолженность, он принимает, что будет возмещать ПРОДАВЦУ ущерб и убытки, понесенные ПРОДОВЦОМ из-за задержки выполнения обязательства.

 

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Оплату вы можете произвести на любой из наших банковских счетов (TL) путем банковского перевода или ЭПС (электронный перевод средств).

 

С помощью ваших кредитных карт на нашем сайте вы можете воспользоваться возможностями онлайн-оплаты разовыми платежами или онлайн-рассрочками для всех видов кредитных карт. При онлайн-оплатах, сумма будет списана с вашей кредитной карты в конце вашего заказа.


Наши партнеры