Distansförsäljningsavtal
DISTANSFÖRSÄLJNINGSAVTAL
1. PARTER
Detta avtal har signerats mellan följande parter inom ramen för de villkor som anges nedan.
‘KÖPARE’; (hädanefter kallad "KÖPARE" i avtalet)
NAMN EFTERNAMN:
ADRESS:
'FÖRSÄLJARE'; (hädanefter kallad "FÖRSÄLJARE" i avtalet)
NAMN EFTERNAMN:
ADRESS:
Genom att godta detta kontrakt accepterar KÖPAREN i förväg att om avtalsinnehållet godkänner beställningen, kommer han att ha skyldighet att betala priset för beställningen och eventuella extra avgifter, som fraktavgift och skatt, och att han har blivit informerad om detta.
2. DEFINITIONER
Vid tillämpning och tolkning av detta kontrakt ska termerna nedan uttrycka de skriftliga förklaringarna mot dem.
MINISTER: Minister för tull och handel,
MINISTERIUM: Ministeriet för tull och handel,
LAG: Lag om konsumentskydd nr 6502,
FÖRESKRIFT: Föreskrifter om distansavtal (OG:27.11.2014/29188)
TJÄNST: Föremålet för vilken som helst konsumenttransaktion utöver leveransen av varor mot ett avgift eller förmån,
FÖRSÄLJARE: Företaget som erbjuder varor till konsumenten inom ramen för sina kommersiella eller professionella aktiviteter eller agerar på uppdrag av eller för leverantören,
KÖPARE: En fysisk eller juridisk person som förvärvar, använder eller drar nytta av en vara eller tjänst för kommersiella eller icke-professionella syften,
WEBBPLATS: FÖRSÄLJARENS webbplats,
KUND: Den fysiska eller juridiska person som begär en vara eller tjänst via FÖRSÄLJARENS webbplats,
PARTER: FÖRSÄLJARE och KÖPARE,
AVTAL: Detta kontrakt som ingåtts mellan FÖRSÄLJARE och KÖPARE,
VAROR: Det hänvisar till de rörliga varorna som är föremålet för inköpet och mjukvaror, ljud, bild och liknande immateriella varor som förberetts för användning i den elektroniska miljön.
3. ÄMNESTE
Detta avtal reglerar parternas rättigheter och skyldigheter i enlighet med bestämmelserna i lag nr 6502 om skydd av konsumenter och föreskrifterna om distansavtal, avseende försäljning och leverans av produkten, vars egenskaper och försäljningspris anges nedan, som KÖPAREN har beställt elektroniskt via FÖRSÄLJARENS webbplats.
Priserna som listas och tillkännages på webbplatsen är försäljningspriser. Annonserade priser och löften gäller tills de uppdateras och ändras. Priser som annonseras för en tidsperiod gäller tills slutet av den angivna perioden.
4. FÖRSÄLJARENS INFORMATION
Titel
Adress
Telefon
Fax
E-post
5. KÖPARENS INFORMATION
Person att leverera till
Leveransadress
Telefon
Fax
E-post / Användarnamn
6. INFORMATION OM BESTÄLLNINGSPERSONEN
Namn/Efternamn / Titel
Adress
Telefon
Fax
E-post/användarnamn
7. INFORMATION OM AVTALSPRODUKTEN/PRODUKTERNA
1. De grundläggande egenskaperna hos Varorna/Produkten/Produkter/Tjänst (typ, antal, märke/modell, färg, nummer) publiceras på FÖRSÄLJARENS webbplats. Om kampanjen anordnas av försäljaren kan du granska grundläggande egenskaper hos den aktuella produkten under kampanjen. Giltigt tills kampanjens datum.
7.2. Priserna som listas och tillkännages på webbplatsen är försäljningspriser. Annonserade priser och löften gäller tills de uppdateras och ändras. Priser som annonseras för en tidsperiod gäller tills slutet av den angivna perioden.
7.3. Försäljningspriset för de varor eller tjänster som omfattas av avtalet, inklusive alla skatter, anges nedan.
Produktbeskrivning
Styck
Enhetspris
Delbelopp
(MOMS inkluderat)
Fraktkostnad
Totalt
Betalningsmetod och plan
Leveransadress
Person att leverera till
Fakturaadress
Beställningsdatum
Leveransdatum
Leveransmetod
7.4. Fraktkostnaden, som är produktens fraktkostnad, ska betalas av KÖPAREN.
8. FAKTURAINFORMATION
Namn / Efternamn / Titel
Adress
Telefon
Fax
E-post / Användarnamn
Fakturan levereras: Under leveransen av fakturan beställningen, till fakturaadressen tillsammans med beställningen.
Det kommer att levereras.
9. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER
9.1. KÖPAREN accepterar, deklarerar och åtar sig att han har läst den preliminära informationen om de grundläggande egenskaperna, försäljningspriset, betalningsmetoden och leveransen av produkten som omfattas av avtalet på FÖRSÄLJARENS webbplats och att han är informerad och ger den nödvändiga bekräftelsen i elektronisk form. KÖPARANS; Han/hon accepterar, deklarerar och åtar sig att han/hon bekräftar den preliminära informationen i den elektroniska miljön, har fått adressen som ska ges av FÖRSÄLJAREN till KÖPAREN före etableringen av distansförsäljningskontraktet, de grundläggande egenskaperna hos de beställda produkterna, produktpriset inklusive skatter, betalnings- och leveransinformation korrekt och fullständigt.
9.2. Varje produkt som omfattas av avtalet ska levereras till den person och/eller organisation på den adress som angivits av KÖPAREN eller KÖPAREN inom den tidsperiod som anges i preliminärinformationen på webbplatsen, beroende på avståndet från KÖPARANS bostadsort, förutsatt att det inte överskrider den lagliga perioden på 30 dagar. Om produkten inte kan levereras till KÖPAREN inom denna period, förbehåller sig KÖPAREN rätten att avsluta avtalet.
9.3. FÖRSÄLJAREN åtar sig att leverera produkten som omfattas av avtalet helt, i enlighet med de egenskaper som anges i beställningen, och med garantihandlingar, bruksanvisningar, om sådana finns, och den information och de dokument som krävs för jobbet, fria från alla typer av defekter, i enlighet med kraven i lagstiftningen, i en solid, standardform. Han accepterar, deklarerar och åtar sig att utföra arbetet i enlighet med principerna för noggrannhet och ärlighet, för att bevara och förbättra servicekvaliteten, för att visa nödvändig omsorg och uppmärksamhet under utförandet av arbetet, för att agera med försiktighet och framförseende.
9.4. FÖRSÄLJAREN kan leverera en annan produkt av samma kvalitet och pris, genom att informera KÖPAREN och erhålla dess uttryckliga godkännande, innan den avtalsenliga prestationsskyldigheten upphör.
9.5. FÖRSÄLJAREN accepterar, deklarerar och åtar sig att om det är omöjligt att uppfylla produkten eller tjänsten som omfattas av beställningen, ska den informera konsumenten skriftligt inom 3 dagar från det att den blivit medveten om denna situation och returnera det totala priset till KÖPAREN inom 14 dagar.
9.6. KÖPAREN accepterar, deklarerar och åtar sig att han/hon ska bekräfta detta avtal elektroniskt för att få produkten som omfattas av avtalet, och att om kontraktsproduktens pris inte betalas av någon anledning och/eller annulleras i bankregisteren, kommer FÖRSÄLJARENS skyldighet att leverera den kontraktsenliga produkten att upphöra.
9.7. Efter att produkten som omfattas av avtalet har levererats till den person och/eller organisation på den adress som angivits av KÖPAREN eller KÖPAREN, till följd av otillbörlig användning av KÖPARANS kreditkort av obehöriga personer, om priset på produkten som omfattas av avtalet inte betalas till FÖRSÄLJAREN av den aktuella banken eller finansiella institutionen. Accepterar, deklarerar och åtar sig KÖPAREN att han kommer att returnera det till FÖRSÄLJAREN inom 3 dagar på FÖRSÄLJARENS bekostnad för frakten.
9.8. FÖRSÄLJAREN accepterar, deklarerar och åtar sig att informera KÖPAREN om produkten som omfattas av avtalet inte kan levereras i tid på grund av force majeure-situationer som utvecklas bortom parternas vilja, är oförutsägbara och förhindrar och/eller fördröjer uppfyllandet av parternas skyldigheter. KÖPAREN har dessutom rätt att kräva av FÖRSÄLJAREN annullering av beställningen, ersättning av produkten som omfattas av kontraktet med dess föregångare, om sådan finns, och/eller fördröja leveranstiden tills hindret har tagits bort. Om beställningen annulleras av KÖPAREN återbetalas produktbeloppet kontant och i sin helhet inom 14 dagar för de betalningar som gjorts av KÖPAREN kontant. För betalningar som gjorts av KÖPAREN med kreditkort återbetalas produktbeloppet till den relevanta banken inom 14 dagar efter att beställningen har annullerats av KÖPAREN. KÖPAREN kan ta 2 till 3 veckor i genomsnitt för att överföra beloppet som återbetalats av FÖRSÄLJAREN till KÖPARANS konto av banken. Accepterar, deklarerar och åtar sig KÖPAREN att han inte kan hållas ansvarig.
9.9. FÖRSÄLJARENS adress, e-postadress, fasta och mobila telefonlinjer samt annan kontaktinformation som KÖPAREN angivit i registreringsformuläret på webbplatsen eller uppdaterat senare av honom, via brev, e-post, SMS, telefonsamtal och andra medel, kommunikation, marknadsföring, meddelande och har rätt att nå KÖPAREN för andra syften. Genom att acceptera detta avtal accepterar KÖPAREN och deklarerar att FÖRSÄLJAREN får bedriva de ovan nämnda kommunikationsaktiviteterna.
9.10. KÖPAREN ska inspektera de avtalade varorna/tjänsterna före mottagandet; bucklad, trasig, revet förpackning, etc. skadade och defekta varor/tjänster kommer inte att mottas från fraktbolaget. Mottagna varor/tjänster ska anses vara oskadade och intakta. Ansvarigheten för att noggrant skydda varorna/tjänsterna efter leverans tillkommer KÖPAREN. Om ångerrätten ska användas får varorna/tjänsterna inte användas. Fakturan måste returneras
9.11. Om KÖPAREN och kreditkortshavaren som användes vid beställningen inte är samma person, eller om en säkerhetsrisk upptäcks angående det använd kreditkortet före produkten levereras till KÖPAREN, ska FÖRSÄLJAREN tillhandahålla identitets- och kontaktinformation om kreditkortshavaren, kontoutdraget för den föregående månaden av det kreditkort som användes vid beställningen. eller begära att KÖPAREN lämnar ett brev från bankern i kreditkortshavarens namn som anger att kreditkortet tillhör honom. Beställningen kommer att frysa tills KÖPAREN tillhandahåller den begärda informationen/dokumenten, och om de ovannämnda kraven inte uppfylls inom 24 timmar, har FÖRSÄLJAREN rätt att avbryta beställningen.
9.12. KÖPAREN deklarerar och åtar sig att den personliga och annan information som lämnats vid registreringen på webbplatsen som tillhör FÖRSÄLJAREN är sann, och att FÖRSÄLJAREN omedelbart ska ersätta alla skador, kontant och i förskott, vid första meddelandet från FÖRSÄLJAREN.
9.13. KÖPAREN accepterar och åtar sig från början att följa bestämmelserna i lagstiftningen och inte bryta mot dem när han använder FÖRSÄLJARENS webbplats. Annars kommer alla juridiska och straffansvar som kan uppstå att binda KÖPAREN helt och exklusivt.
9.14. KÖPAREN använder inte FÖRSÄLJARENS webbplats på något sätt för att störa den offentliga ordningen, den offentliga moralen. I strid med lagen, på ett sätt som stör och trakasserar andra, för ett olagligt syfte, på ett sätt som inkräktar på andras materiella och moraliska rättigheter. Dessutom får medlemmen inte delta i aktiviteter (spam, virus, trojaner etc.) som hindrar eller försvårar för andra att använda tjänsterna.
9.15. Länkar till andra webbplatser och/eller annat innehåll som inte står under FÖRSÄLJARENS kontroll och/eller ägs och/eller drivs av andra tredje parter kan ges via FÖRSÄLJARENS webbplats. Dessa länkar ges för att ge KÖPAREN lättnad vid orientering och stödjer inte någon webbplats eller den person som driver den och utgör ingen garanti för informationen som finns på den länkade webbplatsen.
9.16. Medlem som bryter mot en eller flera av artiklarna i detta avtal kommer att vara personligt och straffrättsligt ansvarig för detta brott och håller FÖRSÄLJAREN fri från de rättsliga och straffrättsliga konsekvenserna av dessa brott. Dessutom; I händelse av att ärendet hänvisas till den rättsliga sfären på grund av detta brott förbehåller FÖRSÄLJAREN sig rätten att kräva ersättning mot medlemmen för att inte följa medlemsavtalet.
10. ÅNGERRÄTT
10.1. KÖPAREN; I händelse av att distanskontraktet rör försäljning av varor, produkten själv eller personen/organisationen på den angivna adressen, inom 14 (fjorton) dagar från leveransdatum, under förutsättning att han notifierar FÖRSÄLJAREN, kan han använda sin ångerrätt genom att avvisa varorna utan att ta något juridiskt eller straffrättsligt ansvar och utan att ge någon anledning. I distansavtal som rör tjänsteleverans börjar denna period från datumet för undertecknandet av avtalet. Innan ångerrätten har utövats kan ångerrätten inte utövas i tjänsteavtal där tjänstens utförande har påbörjats med konsumentens godkännande. De kostnader som uppstår av att använda ångerrätten tillfaller FÖRSÄLJAREN. Genom att acceptera detta avtal accepterar KÖPAREN i förväg att han har informerats om ångerrätten.
10.2. För att utöva ångerrätten måste ett skriftligt meddelande lämnas till FÖRSÄLJAREN via registrerat brev, fax eller e-post inom 14 (fjorton) dagar och produkten får inte användas inom ramen för bestämmelserna om "Produkter för vilka ångerrätt inte kan utövas" som regleras i detta avtal. Om denna rätt utövas,
a) Fakturan för produkten som levererats till 3:e part eller KÖPAREN, (Om fakturan för produkten som ska returneras är företag måste den skickas med returfakturan utfärdad av institutionen vid retur. Orderreturer vars fakturor utfärdas på företagsnamn kan inte genomföras om inte en RETURFAKTURA utfärdas.)
b) Returformulär,
c) Produkterna som ska returneras måste levereras kompletta och oskadda, tillsammans med lådan, emballaget och standardtillbehören, om sådana finns.
d) FÖRSÄLJAREN är skyldig att återbetala det totala priset och dokumenten som ålägger KÖPAREN skuld, till KÖPAREN inom högst 10 dagar från mottagandet av ångernotifikationen, och att returnera varorna inom 20 dagar.
e) Om det föreligger en minskning av varornas värde på grund av KÖPARANS fel eller om returen blir omöjlig är KÖPAREN skyldig att ersätta FÖRSÄLJAREN för skador i proportion till sitt fel. KÖPAREN är dock inte ansvarig för förändringar och förstörelse som sker på grund av korrekt användning av varorna eller produkterna inom ångerrättens period.
f) I händelse av att kampanjgränsen som FÖRSÄLJAREN satt faller under på grund av utövande av ångerrätt, annulleras den rabatt som nyttjades inom ramen för kampanjen.
11. PRODUKTER SOM INTE KAN ANVÄNDAS MED ÅNGERRÄTTEN
Underkläder, badkläder och bikiniunderdelar, sminkprodukter, engångsprodukter, varor som riskerar att snabbt förfalla eller som sannolikt kommer att gå ut, som är framställda i enlighet med KÖPARANS begäran eller tydligt personliga behov och som inte är lämpliga för retur, är levererade till KÖPAREN. Produkter som inte är lämpliga för hälsa och hygien att returneras om deras förpackning har öppnats av KÖPAREN efter leverans, produkter som blandas med andra produkter efter leverans och inte kan separeras på grund av sin natur, Varor relaterade till periodiska publikationer som tidningar och magasin, förutom de som tillhandahålls under prenumerationsavtalet, Omedelbart utförda elektroniska tjänster eller immateriella varor som levereras omedelbart till konsumenten, såväl som ljud- eller videoinspelningar, böcker, digitalt innehåll, programvaruprogram, datainspelnings- och datalagringsenheter, datorförbrukningsvaror, kan inte returneras i enlighet med föreskriften om deras förpackning har öppnats av KÖPAREN. Dessutom, före utgången av ångerrättens giltighet, är det inte möjligt att använda ångerrätten avseende de tjänster som påbörjats med konsumentens godkännande, i enlighet med Föreskriften.
För att kosmetiska och personliga vårdprodukter, underkläder, badkläder, böcker, reproducerbar programvara och program, DVD, VCD, CD och kassett samt kontorsförbrukningsmaterial (toner, patron, band etc.) ska kunna returneras, måste deras förpackningar vara oöppnade, otestade, intakta. och oanvända.
12. FALLET FÖR DRÖJNING OCH RÄTTSLIGA KONSEKVENSER
KÖPAREN accepterar, deklarerar och åtar sig att han/hon ska betala ränta inom ramen för kreditkortsavtalet mellan kortinnehavarbarren och banken och vara ansvarig gentemot banken vid dröjsmål i händelse av en betalningstransaktion med kreditkort. I detta fall kan den relevanta banken vidta rättsliga åtgärder; kan kräva kostnader och advokatarvoden som uppstår från KÖPAREN, och i varje fall, om KÖPAREN försummar sin skuld, accepterar, deklarerar och åtar sig KÖPAREN att han ska betala skador och förluster som FÖRSÄLJAREN lidit på grund av försenad uppfyllelse av skulden.
13. KOMPETENT DOMSTOL
Klagomål och invändningar i tvister som uppstår från detta avtal ska göras till skiljedomen eller konsumentdomstolen på konsumentens hemort eller där konsumenttransaktionen görs, inom de monetära gränser som anges i lagen nedan. Information om den monetära gränsen finns nedan:
Giltigt från 28/05/2014:
a) Till distriktskonsumentarnas skiljedom i tvister vars värde är lägre än 2 000,00 (två tusen) TL, i enlighet med artikel 68 i lagen nr 6502 om skydd av konsumenterna,
b) Provinsens konsumenters skiljedomsinrättningar i tvister vars värde är lägre än 3 000,00 (tre tusen) TL,
c) I provinser med storstadsstatus görs ansökningar till provinsens konsumenters skiljedom i tvister med ett värde mellan 2 000,00 (två tusen) TL och 3 000,00 (tre tusen) TL.
Detta avtal är ingånget för kommersiella ändamål
14. GILTIGHET
När KÖPAREN gör betalningen för beställningen som lagts på webbplatsen anses han ha accepterat alla villkor i detta avtal. FÖRSÄLJAREN är skyldig att göra de nödvändiga mjukvaruarrangemangen för att erhålla bekräftelse på att detta avtal har lästs och accepterats av KÖPAREN på webbplatsen innan beställningen uppfylls.
FÖRSÄLJARE:
KÖPARE:
DATUM: