距離販売契約書

距離販売契約書

1. 当事者

本契約は、下記の条件の枠内で、次の当事者間で締結されます。

「購入者」;（以下、この契約において「購入者」と称します）

氏名:

住所:

「販売者」;（以下、この契約において「販売者」と称します）

氏名:

住所:

本契約を承認することによって、購入者は契約の対象が注文を承認した場合、注文の価格および配送料、税金などの追加料金を支払う義務を負うことを事前に承認し、それについて通知を受けたことを認めます。

2. 定義

本契約の適用および解釈において、以下の用語はそれに対する定義を表します。

大臣: 関税貿易大臣

省: 関税貿易省

法律: 消費者保護法第6502号

規制: 距離契約規制（OG:27.11.2014/29188）

サービス: 料金または利益を対価として行われる、または行われることが約束された商品供給以外の消費者取引の対象

販売者: 商業または専門的活動の範囲内で消費者に商品を提供する企業、または供給者の名において行動する者

購入者: 商業または非専門的目的で商品またはサービスを取得、使用、または利益を得る自然人または法人

サイト: 販売者のウェブサイト

顧客: 販売者のウェブサイトを通じて商品またはサービスを要求する自然人または法人

当事者: 販売者および購入者

契約: 販売者と購入者の間で締結された本契約

商品: 購入の対象となる動産および電子環境で使用するために準備されたソフトウェア、音声、映像および類似の無形財

3. 主旨

本契約は、消費者保護法第6502号および距離契約規制の規定に従って、購入者が販売者のウェブサイトを通じて電子的に注文した商品の販売と配送に関する当事者の権利および義務を規定します。

サイト上で一覧表示され、発表された価格は販売価格です。広告された価格および約束は、更新または変更されるまで有効です。期間限定で発表された価格は、指定された期間の終了まで有効です。

4. 販売者情報

名称

住所

電話番号

FAX

メール

5. 購入者情報

受取人

配送先住所

電話番号

FAX

メール / ユーザー名

6. 注文者情報

氏名 / 役職

住所

電話番号

FAX

メール / ユーザー名

7. 契約製品情報

1. 商品／製品／サービスの基本的な特性（種類、数量、ブランド／モデル、色、数）は、販売者のウェブサイトに掲載されています。販売者によるキャンペーンが行われる場合は、キャンペーン中に関連商品に関する基本的な特性を確認できます。キャンペーン期間中有効です。

7.2. サイトに掲載され、発表された価格は販売価格です。広告された価格および約束は、更新または変更されるまで有効です。期間限定で発表された価格は、指定された期間の終了まで有効です。

7.3. 契約の対象となる商品の販売価格は、すべての税金を含む以下に示されています。

製品説明

個数

単価

小計

   (消費税含む)

送料

合計

支払方法およびプラン

配送先住所

受取人

請求先住所

注文日

配送日

配送方法

7.4. 商品の配送費用は購入者が負担します。

8. 請求書情報

氏名 / 役職

住所

電話番号

FAX

メール / ユーザー名

請求書の受渡し: 請求書の注文配送時に、注文と共に請求先住所へお届けいたします。

お届けします。

9. 一般条項

9.1. 購入者は、契約の対象となる商品の基本特性、販売価格、支払方法、配送に関する事前情報を販売者のウェブサイトで確認したことを承認し、その情報に関して通知を受け、必要な確認を電子的に行っていることを認めます。購入者は、

電子的環境で事前情報を確認したこと、契約締結前に販売者が購入者に提供する住所、注文した製品の基本特性、税金を含む製品価格、支払および配送情報を正確かつ完全に取得したことを認めます。

9.2. 契約の対象となる各製品は、購入者の居住地からの距離に応じて、くっついている場所で指定された住所に、指定された期限内に、購入者またはその製品が配達されます。この期間内に購入者に商品を配送できない場合は、購入者は契約を解除する権利を留保します。

9.3. 販売者は、契約の対象となる商品の特性に従い、完全に納品され、保証書、取扱説明書などの必要な情報および書類が全て継続して提供され、適切に維持およびサービスの品質の向上を図り各種整備を行うことを受け入れ、承諾、および約束します。

9.4. 販売者は、契約の履行義務が満了する前に、購入者に通知し、明示的な承諾を得て同等の品質と価格の別の商品を供給することができます。

9.5. 販売者は、注文の対象商品またはサービスの履行が不可能な場合は、その状況を認識した日から3日以内に消費者に書面で通知し、全額を購入者に14日以内に返金することを約束します。

9.6. 購入者は、契約の対象商品が配達されることを確認するために本契約を電子的に承認し、何らかの理由で契約製品価格が支払われない、または銀行記録でキャンセルされた場合、販売者による契約製品の配送義務は終了することを承認、宣言し、約束します。

9.7. 契約の対象商品が購入者または受取人が指定した住所に配達された後、無許可の者によって購入者のクレジットカードが不正に使用された結果、契約の対象商品の価格が関連銀行または金融機関によって販売者に支払われない場合、売主は賠償責任を負わずに3日以内に配送時の費用を負担して販売者に返品されることを確認します。

9.8. 販売者は、契約の対象商品が当事者の意思を超えた事象によって適時に納品できない場合、購入者に通知することを約束し、その結果、購入者は販売者に注文のキャンセル、契約対象商品の先行商品への変更、および障害が除去されるまで配送期間の遅延を要求する権利を留保します。注文が購入者によってキャンセルされた場合、商品価格は全額現金で返金されます。そして、購入者がクレジットカードで支払った場合、商品価格は購入者によってキャンセルされた後、14日以内に関連銀行に返金されます。購入者の銀行のクレジットカードに返金された金額が購入者の口座に反映されるまで、平均して2〜3週間かかる場合があります。

承認、宣言し、約束します。

9.9. 販売者がウェブサイト上で提供する登録フォームにおいて購入者によって指定された住所、メールアドレス、固定電話、携帯電話線および他の連絡先情報にから、手紙、電子メール、SMS、電話、その他の連絡手段、マーケティング、通知およびその他の目的のために購入者に到達する権利を留保します。本契約を承認することにより、購入者は販売者が上記のコミュニケーション活動に従事することを承認し、宣言します。

9.10. 購入者は契約商品の受取り前に契約商品の検査を行うものとし、傷の付いた、破れた包装などの損傷した商品、欠陥のある商品／サービスを運送会社から受取ることはありません。受取った商品／サービスは、無損傷、完全な状態と見なされます。配送後の商品の保護に関する責任は購入者にあります。撤回の権利を行使する場合、商品／サービスは使用せず、請求書を返送する必要があります。

9.11. 購入者と注文時に使用されたクレジットカードの名義人が同一人物でない場合、または商品が購入者に配送される前に使用されたクレジットカードに関してセキュリティの脆弱性が検出された場合、販売者は、購入者に対しクレジットカード名義人の個人情報および連絡先情報、または注文時に使用されたクレジットカードの前月の明細書、もしくは名義人の銀行からクレジットカードがその名義に属することを証明する書類を提示するよう要求することがあります。要求された情報／書類が提供されるまで、注文は凍結され、購入者が上記の要求を24時間以内に満たさない場合、販売者は注文をキャンセルする権利を留保します。

9.12. 購入者は、販売者のウェブサイトに登録する際に提供された個人情報が真実であることを確認し、販売者に第一に通知された際に全ての損害を即座に賠償することを承諾し約束します。

9.13. 購入者は、販売者のウェブサイトを使用する際、法的規定の規定を遵守し、これを遵守しない場合には、購入者が法的、刑事上の責任を全うすることに完全に責任を持つことを承認し、約束します。

9.14. 購入者は、販売者のウェブサイトを公共秩序や公共道徳を乱す目的で、他を妨害し迷惑な方法で、違法な目的のために、他者の物質的および道徳的権利を侵害するかたちで使用しないことを承認し約束します。また、メンバーは他の人がサービスを利用することを妨げたり困難にする活動（スパム、ウィルス、トロイの木馬等）に従事してはならない。

9.15. 販売者のウェブサイト上に記載されるリンクは、販売者が管理していないまたは第三者が所有・運営する他のウェブサイトやコンテンツへのものであり、これらのリンクは購入者への利便性を提供するためのものであり、リンクされたウェブサイトの情報の信用保証を含むものではありません。

9.16. 本契約の一部または全部の条項を違反したメンバーはその違反に対して個人および刑事上の責任を負うものであり、これらの違反に伴う法的および刑事上の結果について販売者を免責します。また、これに伴い発生した事件が法的な場に持ち込まれる場合には、メンバーは販売者に対して本契約に違反したことによる損害賠償を請求される権利を留保します。

10. 撤回権

10.1. 購入者は、商品の販売に関する距離契約の場合、商品そのものまたは指定された住所の人／組織に対して、配送日から14日間（十四日間）以内に、販売者に通知する条件で、法的または刑事的な責任を負うことなく理由を明示せずに契約から撤回する権利を有します。サービス提供に関する距離契約の場面では、この期間は契約書を締結した日から始まります。サービスが消費者の承認によって開始された場合、撤回権は期限内では行使できません。撤回権行使に伴う費用は販売者の負担となります。本契約を承認することにより、購入者は撤回権について通知を受けたことを承認します。

10.2. 撤回権を行使するためには、14日間以内に書面で販売者に登録郵便、FAXまたは電子メールで通知し、「撤回権が行使できない商品」に関する本契約における規定に従い、製品が使用されていない必要があります。この権利が行使される場合、

a) 返送される製品の請求書（3者または購入者に配達された製品について、製品を返却する際に請求書を発行する必要があります。 返送される製品に関しては、請求書が企業名義で発行された場合、返送時に追加請求書が必要であり、機関に請求書が発行されている場合、返送は実施できない）

b) 返送用フォーム、

c) 返送される製品は、品物、包装、標準付属品（あれば）とともに完璧かつ無損傷な状態で納品する必要があります。

d) 販売者は、撤回通知を受け取ってから、遅くとも10日以内に合計金額および購入者を債務者にする文書を返却し、20日以内に商品を返却する義務があります。

e) もし購入者の過失により商品の価値が減少した場合、または返送が不可能になった場合、購入者は販売者の損害を、実際の過失割合に応じて賠償する義務があります。しかし、購入者は、撤回権の行使期間中に製品を適切に使用したことによる変化や損生活については責任を負わない。

f) 撤回権の行使により、販売者が設定したキャンペーン限度金額を下回った場合、キャンペーン内で利用された割引額は無効となります。

11. 撤回権が行使できない製品

下着、水着およびビキニボトム、化粧品、使い捨て製品、購入者の要求または明確な個人のニーズに沿った迅速に劣化するおそれのある商品、配送後に開封された場合に健康および衛生上返送ができなくなる製品、配送後に他の製品と混ざり分けられない商品、購読契約の下で提供された以外の新聞や雑誌に関連する商品、直ちに実行される電子的サービスまたは消費者に即座に提供される無形財、音声または映像記録、書籍、デジタルコンテンツ、ソフトウェアプログラム、データ記録およびデータ保存装置、パソコン消耗品は、開封された場合、規制に基づいて返却することはできません。また、撤回権の期限前に、消費者の承認を受けたサービスに関する撤回権の行使は認められません。

化粧品やパーソナルケア製品、下着、水着、ビキニ、書籍、再生可能なソフトウェアおよびプログラム、DVD、VCD、CD、カセットおよび文房具の消耗品（トナー、カートリッジ、テープ等）については、返送の際、そのパッケージが未開封、未使用、無損傷な状態でなければなりません。

12. 支払遅延と法的結果

購入者は、クレジットカード契約に基づいて、カード発行銀行に対して利息を支払い、遅延が生じた場合、当該銀行には法的手続きを行い、購入者に発生した諸費用および弁護士費用を請求されることがあることを承認、宣言、約束します。この場合、関連銀行は法的措置を取ることができ、購入者の債務履行が遅延した場合、販売者が被った損害及び損失を賠償することを了承、宣言し、約束します。

13. 権限のある裁判所

本契約から生じる紛争に関する苦情および異議申し立ては、消費者の居住地または消費者取引が発生した場所における仲裁裁判所または消費者裁判所に、法に基づく金銭的な制限の範囲内で行うことができます。金銭的制限に関する情報は以下の通りです。

2014年5月28日から有効:

a) 2,000.00トルコリラ未満の金額の紛争については、消費者保護法第6502号第68条に基づく区民消費者仲裁委員会に申し立てが行えます。

b) 3,000.00トルコリラ未満の金額の紛争については、州消費者仲裁委員会に申請することができます。

c) 大都市圏の都道府県で、2,000.00トルコリラから3,000.00トルコリラの間の金額の紛争に関しては、都道府県消費者仲裁委員会へ申請を行うことができます。

本契約は商業目的のために作成されています。

14. 施行

購入者がサイトでの注文の支払いを行った場合、本契約のすべての条項を承認したものとみなされます。販売者は、注文が履行される前に、本契約が購入者に読まれ、承認されたことを確認するために必要なソフトウェアの調整を行う義務を負います。

販売者:

購入者:

日付: